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आप एक्सिस बैंक से, मेडिकल इमरजेंसी, होम रेनोवेशन और ट्रैवल संबंधी खर्चों को पूरा करने के लिए 15 लाख रुपये तक का पर्सनल लोन ले सकते हैं। इस लोन की भुगतान अवधि आसान होती है और इसके लिए बहुत कम दस्तावेज कराने पड़ते हैं। एक्सिस बैंक के इंटरनेट बैंकिंग पोर्टल के ज़रिए आप पर्सनल लोन एप्लीकेशन को ट्रैक और अपने लोन अकाउंट का स्टेटमेंट जनरेट करने के साथ ही अन्य काम भी कर सकते हैं। इस पोर्टल के कुछ प्रमुख पहलुओं जैसे कि इस पोर्टल में रजिस्ट्रेशन/ लॉग-इन कैसे करना है और अन्य सुविधाओं का उपयोग करने का क्या तरीका है, के बारे में इस आर्टिकल में बताया गया है।
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ग्राहक बैंक से विभिन्न पर्सनल लोन संबंधी सेवाओं का लाभ उठाने के लिए एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग पोर्टल पर जाकर रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। रजिस्ट्रेशन कैसे होगा, इसके बारे में नीचे बताया गया है:
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एक बार जब आप इंटरनेट बैंकिंग के लिए रजिस्ट्रेशन कर लेते हैं, तो आप अपनी लॉग इन आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके एक्सिस बैंक पोर्टल में लॉग इन कर सकते हैं। अगर आपके पास एक्सिस बैंक डेबिट कार्ड है, तो आप नीचे दी गई जानकारी के मुताबिक अपने कार्ड क्रेडेंशियल्स (आपका डेबिट कार्ड नंबर और पिन नंबर) का उपयोग करके सीधे इंटरनेट बैंकिंग में लॉग इन कर सकते हैं:
अगर आपने पहले से ही रजिस्ट्रेशन किया हुआ है या पहले से ही बैंक के मौजूदा ग्राहक हैं और अपनी लॉग इन आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करना चाहते हैं तो नीचे दी गई जानकारी की पालन करें:
नए यूजर को पोर्टल तक पहुंचने और लॉग इन करने के लिए पहले इंटरनेट बैंकिंग के साथ खुद को रजिस्टर करना होगा। एक बार रजिस्ट्रेशन हो जाने के बाद, उन्हें रजिस्टर्ड यूजर्स के लिए बैंक के ऑनलाइन बैंकिंग पोर्टल पर लॉग इन करने के लिए ऊपर दी गई जानकारी का पालन करना होगा।
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आपका यूजरनेम/ यूजर आईडी (लॉगिन आईडी) आपकी कस्टमर आईडी के समान ही होती है, जो बैंक में अकाउंट खोलने पर मिलने वाली चेकबुक और वेलकम लेटर में दी गई होती है। अगर आप अपनी लॉग इन आईडी भूल जाते/ खो देते हैं, तो आप निम्न में से किसी भी माध्यम से उन्हें पुनः प्राप्त कर सकते हैं:
अगर आप अपना इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड भूल जाते हैं, तो आप उसे ऑनलाइन जनरेट कर सकते हैं। यदि आपके पास डेबिट कार्ड है, तो आपको 16 डिजिट के डेबिट/एटीएम कार्ड नंबर और एटीएम पिन की ज़रूरत पड़ेगी। यदि आपके पास डेबिट कार्ड नहीं है, तो आप नज़दीकी ब्रांच ऑफिस में जाकर या कस्टमर केयर डिपार्टमेंट को कॉल करके पिन के लिए रिक्वेस्ट कर सकते हैं। यदि आप अपना इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड ऑनलाइन जनरेट करना चाहते हैं तो आपको नीचे दी गई जानकारी का पालन करना होगा:
ये भी पढ़ें: पेंशनधारक पर्सनल लोन कैसे ले सकते हैं
एक्सिस बैंक पोर्टल का उपयोग करते समय जिन ज़रूरी बातों का ध्यान रखना चाहिए, उनके बारे में नीचे बताया गया है:
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प्रश्न. एक्सिस बैंक पर्सनल लोन का स्टेटस कैसे चेक करें?
उत्तर: अपने पर्सनल लोन का स्टेटस ऑनलाइन चेक करने के लिए, नीचे दी गई जानकारी का पालन करें:
प्रश्न. अगर मैं अपना यूजर आईडी भूल गई हूं तो मैं कैसे लॉग इन कर सकती हूं?
उत्तर: अगर आप अपनी यूजर आईडी भूल जाती हैं तो आप अपने ऐक्सिस बैंक डेबिट कार्ड नंबर और पिन का उपयोग करके अपने अकाउंट में लॉग इन कर सकती हैं। आप नीचे दिए गए किसी भी माध्यम से अपनी यूजर आईडी रिकवर कर सकती हैं:
प्रश्न. एक्सिस बैंक पर्सनल लोन अकाउंट में कैसे लॉग इन करें?
उत्तर: एक्सिस बैंक की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं, लॉग इन पर क्लिक करें और बैंक के नेट बैंकिंग पोर्टल में लॉग इन करने के लिए जानकारी दर्ज करें।
प्रश्न. एक्सिस बैंक के पर्सनल लोन ऑनलाइन पोर्टल पर कौन सी सेवाएं ऑफर की जाती हैं?
उत्तर: एक्सिस बैंक पर्सनल लोन ऑनलाइन पोर्टल पर कई प्रकार की सेवायें ऑफर की जाती हैं जिनमें आपके लोन का स्टेटस चेक करना, आपके लोन अकाउंट का स्टटेमेंट तैयार करना, बिल का भुगतान करना, शिकायत का समाधाम आदि शामिल हैं।
प्रश्न. एक्सिस बैंक पर्सनल लोन का कस्टमर केयर नंबर क्या है?
उत्तर: एक्सिस बैंक के पर्सनल लोन संबंधी सवालों के मामले में, ग्राहक 1860–419–5555 या 1–860–500-5555 पर सुबह 9 बजे से रात 9 बजे के बीच (राष्ट्रीय अवकाश को छोड़कर, सोमवार से शनिवार) कॉल कर सकते हैं।
प्रश्न. क्या मैं पर्सनल लोन के संबंध में ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकती हूं?
उत्तर: हां, बस बैंक की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं, ‘Complaints and Grievance Redressal’ पर क्लिक करें और अपनी शिकायत, सवाल या रिक्वेस्ट दर्ज करें।
प्रश्न. क्या मैं अपने अकाउंट में लॉग इन किए बिना लोन अकाउंट स्टेटमेंट जनरेट कर सकता हूं?
उत्तर: हां, आप नीचे दी गई जानकारी का पालन करके नेट बैंकिंग में लॉग इन किए बिना लोन अकाउंट स्टेटमेंट तैयार कर सकते हैं:
प्रश्न. क्या मैं अपने मोबाइल नंबर का उपयोग करके अपनी पर्सनल लोन एप्लीकेशन को ट्रैक कर सकता हूँ?
उत्तर: हां, आप अपने मोबाइल नंबर का उपयोग करके अपनी पर्सनल लोन एप्लीकेशन को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं। बस बैंक की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं और इस प्रक्रिया का पालन करें: >>Explore Products>>Personal Loan>>Useful Links>>Track Application>>Customer>>बैंक को प्रदान किया गया मोबाइल नंबर।