L&T फाइनेंस होम लोन कस्टमर केयर नंबर

L&T फाइनेंस होम लोन कस्टमर केयर नंबर

कस्टमर्स नीचे दिए गए L&T फाइनेंस होम लोन के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं, फीडबैक दे सकते हैं या अपने प्रश्नों का समाधान पा सकते हैं:-

18002680000

वेबसाइट के ज़रिए L&T फाइनेंस कस्टमर केयर को संपर्क करें

आप L&T हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड की आधिकारिक वेबसाइट के तहत अपनी सवाल या शिकायत दर्ज कर सकते हैं। शिकायत दर्ज करने के लिए इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और “Write to Us” पर क्लिक करें। अपनी शिकायत दर्ज करते समय, अपना लोन अकाउंट नंबर और संपर्क विवरण अवश्य बताएं।

L&T फाइनेंस कस्टमर केयर की ईमेल आईडी

L&T फाइनेंस के होम लोन कस्टमर्स सवाल या शिकायतों के लिए customercare@ltfs.com पर एक ईमेल भेजकर इसके कस्टमर केयर को संपर्क कर सकते हैं। शिकायत दर्ज करते समय लोन अकाउंट नंबर और संपर्क विवरण का उल्लेख करना न भूलें।

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डाक के ज़रिए L&T फाइनेंस कस्टमर केयर को संपर्क करें

इसके अलावा कस्टमर डाक के ज़रिए भी L&T फाइनेंस होम लोन कस्टमर को पत्र लिख सकते हैं। आप नीचे बताए गए पते पर पत्र भेज सकते हैं:-

बृंदावन, प्लॉट नं. 177,

CST रोड, कलिना, सांताक्रूज़ (पूर्व),

मुंबई – 400 098, महाराष्ट्र, भारत 

L&T फाइनेंस का शिकायत निवारण तंत्र

अगर कस्टमर दिए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं या उन्हें कस्टमर केयर टीम से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो वे नीचे दिए गए एस्केलेशन मैट्रिक्स के अनुसार कंपनी के प्रतिनिधियों तक पहुंच सकते हैं:

लेवल 1:

कस्टमर 1800 1020 476  पर कॉल करके या gro@ltfs.com या gro-housing@ltfs.com पर एक ईमेल भेजकर कंपनी के शिकायत निवारण अधिकारी/नोडल अधिकारी को संपर्क कर अपनी क्वेरी या शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

क्षेत्र	संचालन का क्षेत्र	नोडल अधिकारियों का विवरण
उत्तर	दिल्ली, उत्तर प्रदेश, राजस्थान	नाम: श्री जयंत मोहराना शाखा कार्यालय: एलएंडटी फाइनेंस लिमिटेड, 5th फ्लोर, डीसीएम बिल्डिंग, 16, बाराखंभा रोड, कनॉट प्लेस, नई दिल्ली 110001 संपर्क नंबर: 1800 1020 476 ईमेल आईडी: gro@ltfs.com
पश्चिम	गुजरात, केंद्र शासित प्रदेश दादरा और नगर हवेली, दमन और दीव, महाराष्ट्र	नाम: श्री प्रग्नेश पटेल शाखा कार्यालय: एलएंडटी फाइनेंस लिमिटेड, 1st फ्लोर, यूनिट संख्या 101 और 104, रत्नराज स्प्रिंग, नवरंगपुरा बस स्टैंड के पास, नवरंगपुरा – 380015 संपर्क: 1800 1020 476 ईमेल आईडी: gro@ltfs.com
पूर्व	पश्चिम बंगाल, सिक्किम, ओडिशा, असम, अरुणाचल प्रदेश, मणिपुर, मेघालय, मिजोरम, नागालैंड, त्रिपुरा, बिहार, झारखंड और छत्तीसगढ़	नाम: श्री सुमित मिश्रा शाखा कार्यालय: एलएंडटी फाइनेंस लिमिटेड, शिवांश कॉम्प्लेक्स, प्लॉट नंबर- 127, 127/1691 और 105, ब्लॉक – ए, 3rd फ्लोर, हॉल नंबर # 301 और # 302, कटक रोड, लक्ष्मीसागर, भुवनेश्वर – 751006 संपर्क: 1800 1020 476 ईमेल आईडी: gro@ltfs.com
सेंट्रल	मध्य प्रदेश	नाम: श्री रोहित कोठारी शाखा कार्यालय: एलएंडटी फाइनेंस लिमिटेड, “धन ट्राइडेंट”, ब्लॉक नंबर बी-3, पीयू-4, स्कीम नंबर-54, विजय नगर स्क्वायर के पास, इंदौर-452010 संपर्क: 1800 1020 476 ईमेल आईडी: gro@ltfs.com
दक्षिण	आंध्र प्रदेश, तेलंगाना और केरल	नाम: श्री फणीन्द्र चलपति शाखा कार्यालय: एलएंडटी फाइनेंस लिमिटेड, यूनिट संख्या 803, 8th फ्लोर, टी19 टावर्स, नगरपालिका संख्या 5-4-156, 157, 173 से 176, 177, 178, 179 और 184/2, इंदिरा नगर, गिनवाला कंपाउंड, एमजी रोड, सिकंदराबाद – 500003 संपर्क: 1800 1020 476 ईमेल आईडी: gro@ltfs.com
दक्षिण	तमिलनाडु, अंडमान और निकोबार द्वीप समूह, कर्नाटक, केंद्र शासित प्रदेश लक्षद्वीप और केंद्र शासित प्रदेश पुडुचेरी	नाम: आर. मुकेश राव शाखा कार्यालय: एलएंडटी फाइनेंस लिमिटेड, 5th फ्लोर, केजीएन टावर्स, 62 एथिराज सलाई, एग्मोर, चेन्नई 600008 संपर्क: 1800 1020 476 ईमेल आईडी: gro@ltfs.com
पश्चिम	महाराष्ट्र, गोवा	नाम: श्री सचिन कुलकर्णी शाखा कार्यालय: एलएंडटी फाइनेंस लिमिटेड, कार्यालय संख्या 501, 5th फ्लोर, श्रीराम श्याम टावर, सदर, नागपुर – 440001 संपर्क संख्या: 1800 1020 476 ईमेल: gro@ltfs.com
उत्तर	उत्तराखंड, हरियाणा, पंजाब, केंद्र शासित प्रदेश चंडीगढ़, हिमाचल प्रदेश और जम्मू और कश्मीर के राज्य	नाम: श्री मान सिंह ठाकुर शाखा कार्यालय: एलएंडटी फाइनेंस लिमिटेड, एससीओ 147-148, 2nd फ्लोर, मध्य मार्ग, सेक्टर 8-सी, चंडीगढ़ – 160008 संपर्क: 1800 1020 476

लेवल 2:

अगर कस्टमर को लेवर 1 से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती या दिए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो वे इस मुद्दे को कंपनी के हेड/प्रिंसिपल नोडल अधिकारी तक पहुंचा सकते हैं।

संपर्क विवरण इस प्रकार हैं:

श्री अमित डिमरी

एलएंडटी फाइनेंस लिमिटेड (पूर्व में एलएंडटी फाइनेंस होल्डिंग्स लिमिटेड के नाम से जाना जाता था),

सातवीं मंजिल, “बृंदावन बिल्डिंग”, प्लॉट संख्या 177,

सीएसटी रोड, कलिना, सांताक्रूज़ (पूर्व),

मुंबई – 400098

संपर्क: 1800 1038 712, सोमवार से शुक्रवार (राष्ट्रीय अवकाशों को छोड़कर) सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक

ईमेल आईडी: pno@ltfs.com

लेवल 3:

अगर कस्टमर अभी भी प्राप्त प्रतिक्रिया से असंतुष्ट हैं या विवाद/शिकायत का समाधान एक महीने की अवधि के भीतर नहीं हुआ है, तो वे गैर-बैंकिंग पर्यवेक्षण विभाग (DNBS) के क्षेत्रीय कार्यालय के प्रभारी अधिकारी के पास अपील कर सकते हैं। जिसका पता नीचे दिया गया है:-

केंद्रीकृत प्राप्ति एवं प्रसंस्करण केंद्र,

भारतीय रिज़र्व बैंक, चौथी मंजिल,

सेक्टर 17, चंडीगढ़ – 160017

टोल फ्री नंबर – 14448

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