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टाटा कैपिटल पर्सनल लोन ऑनलाइन पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन कैसे करें?
अगर टाटा कैपिटल के पास पहले से ही आपका रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और पर्सनल लोन अकाउंट नंबर है, तब तक टाटा कैपिटल पर्सनल लोन ऑनलाइन पोर्टल को एक्सेस करने के लिए आपको अलग से रजिस्ट्रेशन करने की ज़रूरत नहीं है। एक बार जब आप मोबाइल नंबर/ईमेल आईडी और ओटीपी का उपयोग करके पहली बार लॉग-इन करते हैं तो आपको एक नया यूज़र आईडी/पासवर्ड बनाने का भी मौका मिलेगा ताकि आप बिना ओटीपी के लॉग-इन कर सकें।
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टाटा कैपिटल पोर्टल पर कैसे लॉग-इन करें?
नीचे दी गई जानकारी के ज़रिए टाटा कैपिटल रिटेल लोन ऑनलाइन पोर्टल में लॉग इन करें।
- स्टेप 1: टाटा कैपिटल की वेबसाइट पर जाएं और पेज के ऊपरी दाएं कोने में “Login” पर क्लिक करें।
- स्टेप 2: आपको टाटा कैपिटल रिटेल कस्टमर पोर्टल पर रीडायरेक्ट किया जाएगा। अपना यूज़र आईडी – पासवर्ड या अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर / ई-मेल आईडी और प्राप्त ओटीपी दर्ज करें और अपने ऑनलाइन अकाउंट को एक्सेस करने के लिए “Log In” पर क्लिक करें।
- स्टेप 3: यदि आप पहली बार लॉग- इन कर रहे हैं, तो डिफ़ॉल्ट पासवर्ड को बदलना ज़रूरी है। आप “My Account” टैब पर नेविगेट करके कितनी भी बार अपने अकाउंट का पासवर्ड बदल सकते हैं। हमारी सलाह है कि अपनी अकाउंट की जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए समय-समय पर अपना पासवर्ड बदलते रहें।
यदि आप अपना यूज़रनेम/ यूज़र आईडी भूल गए हैं तो क्या करें?
यदि आप इसे भूल गए हैं तो अपनी टाटा कैपिटल यूज़र आईडी को पुनः प्राप्त करने के लिए नीचे दी गई जानकारी का पालन करें।
- स्टेप 1: टाटा कैपिटल पर्सनल लोन ऑनलाइन पोर्टल पर जाएं और “Forgot User ID” पर क्लिक करें।
- स्टेप 2: अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या ई-मेल आईडी दर्ज करें (टाटा कैपिटल रिकॉर्ड के अनुसार) और अपनी यूज़र आईडी प्राप्त करने के लिए “Continue” पर क्लिक करें।
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अगर आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं तो क्या करें?
यदि आप इसे भूल गए हैं तो अपना पासवर्ड पुनः प्राप्त करने के लिए नीचे दी गई जानकारी का पालन करें।
- स्टेप 1: टाटा कैपिटल पर्सनल लोन ऑनलाइन पोर्टल पर जाएं और “Forgot Password” पर क्लिक करें।
- स्टेप 2: अपनी यूज़र आईडी दर्ज करें और अपना पासवर्ड पुन: प्राप्त करने के लिए ओटीपी जनरेट करने के लिए “Continue” पर क्लिक करें।
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नए कस्टमर के लिए टाटा कैपिटल ऑनलाइन पोर्टल पर उपलब्ध ई-सर्विसेज़
टाटा कैपिटल पर्सनल लोन ऑनलाइन पोर्टल पर ऑफर की जाने वाली प्रमुख सेवाओं की लिस्ट नीचे दी गई है:
- लिंक किए गए सभी प्रोडक्ट का कंसोलिडेटेड व्यू।
- अपना पर्सनल लोन अकाउंट स्टेटमेंट देखें/डाउनलोड करें।
- प्रोविजनल और साथ ही अंतिम इनकम टैक्स (आईटी) सर्टिफिकेट देखें/डाउनलोड करें।
- अपना पर्सनल लोन रीपेमेंट शेड्यूल देखें/डाउनलोड करें।
- अपना लोन अकाउंट “Welcome Letter” देखें/डाउनलोड करें।
- सर्विस रिक्वेस्ट के स्टेटस को ट्रैक भी करें।
- अपने लिए प्री-अप्रूव्ड पर्सनल लोन ऑफर देखें।
- टाटा कैपिटल पर्सनल लोन के साथ-साथ अन्य प्रोडक्ट से संबंधित विभिन्न टूल और कैलकुलेटर को एक्सेस करें।
- अपने टाटा कैपिटल पर्सनल लोन के लिए बकाया ईएमआई का ऑनलाइन भुगतान करें।
- टाटा कैपिटल पर्सनल लोन पोर्टल के माध्यम से नए लोन के लिए ऑनलाइन अप्लाई करें।
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संबंधित प्रश्न (FAQs)
प्रश्न. मैं टाटा कैपिटल पर्सनल लोन एप्लीकेशन का स्टेटस कैसे चेक कर सकती हूँ?
उत्तर: आप अपने टाटा कैपिटल पर्सनल लोन एप्लीकेशन के स्टेटस को चेक करने के लिए 1860-267-6060 पर कॉल कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यह नंबर सोमवार से शनिवार (रविवार और सार्वजनिक अवकाश के दिनों में बंद) सुबह 9 बजे से रात 8 बजे के बीच काम करता है।
प्रश्न. अगर मैं यूज़र आईडी भूल गया हूं तो मैं टाटा कैपिटल ऑनलाइन पोर्टल पर कैसे लॉग-इन कर सकता हूं?
उत्तर: टाटा कैपिटल के ऑनलाइन पोर्टल पर जाएं और “Forgot User ID” पर क्लिक करें। इसके बाद, यूजरनेम को पुनः प्राप्त करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर/ईमेल आईडी दर्ज करें।
प्रश्न. टाटा कैपिटल रिटेल लोन ऑनलाइन पोर्टल को कैसे एक्सेस करें?
उत्तर: आप एनबीएफसी के होमपेज के ऊपरी दाएं कोने में “Log in” पर क्लिक करके टाटा कैपिटल रिटेल लोन ऑनलाइन पोर्टल को एक्सेस कर सकते हैं।
प्रश्न. टाटा कैपिटल ऑनलाइन पोर्टल पर कौन सी सर्विस उपलब्ध हैं?
उत्तर: टाटा कैपिटल ऑनलाइन पोर्टल पर जो प्रमुख सर्विस उपलब्ध हैं, उनके बारे में नीचे बताया गया है:
- अपने सभी लोन अकाउंट की जानकारी एक ही स्थान पर प्राप्त करें।
- लोन अकाउंट स्टेटमेंट और इनकम टैक्स सर्टिफिकेट डाउनलोड करें।
- सर्विस रिक्वेस्ट/शिकायत दर्ज करें और ट्रैक करें।
- पर्सनलाइज़्ड/ प्री-अप्रूव्ड पर्सनल लोन ऑफर प्राप्त करें।
प्रश्न. क्या मेरे लोन एप्लीकेशन नंबर के ज़रिए टाटा कैपिटल ऑनलाइन पोर्टल को एक्सेस करना संभव है?
उत्तर: नहीं, आप अपनी लोन एप्लीकेशन नंबर के ज़रिए टाटा कैपिटल ऑनलाइन पोर्टल तक नहीं पहुंच सकते हैं। पोर्टल में केवल आपकी यूज़र आईडी या रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर/ई-मेल आईडी की मदद से ही लॉग-इन किया जा सकता है।
प्रश्न. टाटा कैपिटल पर्सनल लोन ऑनलाइन पोर्टल पर लॉग – इन करने के लिए मुझे अपनी यूज़र आईडी और पासवर्ड कहां मिल सकता है?
उत्तर: टाटा कैपिटल में जिनका भी लोन अकाउंट है, उन्हें एक “Welcome Letter” प्राप्त होता है, जहां आप ऑनलाइन पोर्टल में लॉग- इन करने के लिए अपना यूज़रनेम और पासवर्ड दोनों प्राप्त कर सकते हैं।
प्रश्न. टाटा कैपिटल का कस्टमर केयर नंबर क्या है?
उत्तर: टाटा कैपिटल के लिए कस्टमर केयर नंबर 1860-267-6060 है। बता दें कि यह नंबर सोमवार से शनिवार तक सुबह 9 बजे से रात 8 बजे के बीच काम करता है। यह रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों में बंद रहता है।
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