आईसीआईसीआई बैंक अपने कस्टमर्स को रिवॉर्ड रिडेम्पशन के ऑनलाइन और ऑफलाइन तरीके प्रदान करता है। कस्टमर्स रिवॉर्ड को रिवॉर्ड कैटेलॉग में जाकर रिडीम कर सकते हैं या फिर इंटरमाइल्स में कंवर्ट कर सकते हैं।
ऑनलाइन ICICI क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड पॉइंट्स को रिडीम कैसे करें?
ICICI क्रेडिट कार्ड कस्टमर्स बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से अपने क्रेडिट कार्ड रिवार्ड पॉइंट्स को ऑनलाइन रिडीम कर सकते हैं। अगर किसी कस्टमर के पास इंटरनेट बैंकिंग की लॉग-इन डिटेल्स नहीं है, तो वे ICICI बैंक के कस्टमर केयर से लॉग-इन आईडी या पासवर्ड प्राप्त कर सकते हैं। रिवॉर्ड पॉइंट को ऑनलाइन रिडीम करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें:-
- स्टेप 1– आधिकारिक आईसीआईसीआई वेबसाइट पर जाएं और अपनी इंटरनेट बैंकिंग आईडी और पासवर्ड से लॉग-इन करें।
- स्टेप 2– क्रेडिट कार्ड पेज के ‘‘Reward Points’‘ सेक्शन पर जाएँ।
- स्टेप 3– ‘ ‘Redeem Online’‘ पर क्लिक करें।
- स्टेप 4– ड्रॉप-डाउन मेनू से वह आइटम चुनें जिसके बदले आप अपने रिवॉर्ड पॉइंट्स रिडीम करना चाहते हैं।
- स्टेप 5– कंफर्म करें और रिफरेंस के लिए यूनिक ऑर्डर नंबर लिख कर रख लें।
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ऑफलाइन ICICI बैंक क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड पॉइंट को रिडीम कैसे करें?
अगर आप ऑनलाइन ICICI रिवॉर्ड पॉइंट्स को रिडीम नहीं करना चाहते हैं, तो आप इसे ऑफलाइन रिडीम कर सकते हैं। ऑफलाइन क्रेडिट कार्ड को रिडीम करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें:-
- स्टेप 1– ICICI वेबसाइट पर उपलब्ध रिवॉर्ड कैटेलॉग को ब्राउज़ करें।
- स्टेप 2- ICICI बैंक कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें।
- स्टेप 3– आप जो रिवॉर्ड रिडीम करना चाहते हैं उसका आइटम कोड दर्ज करें
- स्टेप 4– ऑर्डर कंफर्म करें और यूनिक ऑडर नंबर संभालकर रखें।
पेबैक पॉइंट्स को रिडीम/उपयोग कैसे करें?
ICICI का नया रिवॉर्ड प्रोग्राम अप्रैल 2022 को एक्टिव किया गया था। ऐसे में ICICI क्रेडिट कार्ड के ज़रिए प्राप्त पेबैक पॉइंट्स को अब ICICI की वेबसाइट के ज़रिए रिडीम नहीं किया जा सकता। कस्टमर्स अब केवल आधिकारिक पेबैक पोर्टल के माध्यम से अपने पेबैक पॉइंट्स को रिडीम कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए पहले वेबसाइट पर पेबैक रिवार्ड्स ई-कैटलॉग देखें और फिर चुने गए आइटम या ई-वाउचर के लिए पॉइंट रिडीम करें।
आप इसे पोर्टल पर लॉग-इन करके या फिर सुबह 10:00 से रात के 9:00 के बीच 1860-258-5000 नंबर पर कॉल करके भी पेबैक पॉइंट्स रिडीम कर सकते हैं।
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ICICI रिवार्ड पॉइंट्स को इंटरमाइल्स में बदलें
आप कुछ ICICI क्रेडिट कार्डों में अपने रिवॉर्ड पॉइंट्स को इंटरमाइल्स में भी कंवर्ट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए आपके पास न्यूनतम 300 रिवॉर्ड पॉइंट्स हो सकते हैं। ICICI क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड पॉइंट्स को इंटरमाइल्स में कंवर्ट करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें:-
- स्टेप 1- अपने रिवॉर्ड पॉइंट्स को इंटरमाइल्स में बदलने के लिए ICICI बैंक कस्टमर केयर को 1800 1080 पर कॉल करें।
- स्टेप 2- फ़ोन बैंकिंग अधिकारी को अपनी इंटरमाइल्स मेंबरशिप नंबर का उल्लेख करें।
- स्टेप 3- जितने आईसीआईसीआई रिवार्ड पॉइंट्स को आप इंटरमाइल्स में बदलना चाहते हैं, उनकी संख्या बताएं।
कंवर्ट करने का रिक्वेस्ट दर्ज करने के 15 दिन के भीतर आपके इंटरमाइल्स मेंबरशिप अकाउंट में इंटरमाइल्स दिखाई देंगे। 300 ICICI रिवॉर्ड पॉइंट्स 200 इंटरमाइल्स के बराबर हैं।
ICICI क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड पॉइंट्स कैटेलॉग
आप अपने रिवॉर्ड पॉइंट्स के ज़रिए विभिन्न वाउचर्स और प्रोडक्ट्स प्राप्त कर सकते हैं। आप ऑनलाइन बैंक की वेबसाइट या iMobile App में ICICI रिवॉर्ड कैटेलॉग प्राप्त कर सकते है। रिवॉर्ड कैटेलॉग में आप नीचे दी गई कैटेगरी में से रिवॉर्ड रिडीम कर सकते हैं:-
- ई-गिफ्ट वाउचर
- चैरिटी डोनेशन वाउचर
- ऑटोमोबाइल
- इलेक्ट्रानिक्स
- हेल्थ एंड ब्यूटी
- होम एंड किचन
- फैशन एंड लाइफस्टाइल
- बुक्स
- बैग और लगेज
- फूड एंड डाइनिंग
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संबंधित प्रश्न (FAQs)
प्रश्न. क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड पॉइंट्स को कैश में रिडीम कैसे करें?
उत्तर: ICICI के नए रिवॉर्ड कैटेलॉग के मुताबिक, कार्ड मेंबर रिवॉर्ड पॉइंट्स को न तो रिडीम कर सकते हैं न ही कैश में कंवर्ट कर सकते हैं।
प्रश्न. ICICI रिवॉर्ड रिडीम रिक्वेस्ट दर्ज करने के कितने दिनों में ऑर्डर डिलीवर किया जाता है?
उत्तर: एक बार रिवॉर्ड रिडीम करने की रिक्वेस्ट दर्ज करने के 10 दिनों के भीतर ऑर्डर डिलीवर कर दिया जाता है। रिवॉर्ड पहले से रजिस्टर्ड पते पर डिलीवर किया जाता है।
प्रश्न. क्या मैं रिवॉर्ड रिडीम करने की रिक्वेस्ट को कैंसिल कर सकता हूं?
उत्तर: हां, आप पेबैक रिवॉर्ड ई-कैटेलॉग के ज़रिए किए गए ऑर्डर को 24 घंटों के अंदर कैंसिल कर सकते हैं। हालांकि, ICICI रिवॉर्ड पॉइंट के ज़रिए लिए गए ऑर्डर को कैंसिल नहीं किया जा सकता।
प्रश्न. अगर मेरा ICICI क्रेडिट कार्ड कैंसिल कर दिया गया है तो क्या मैं अभी भी इस पर मौजूद रिवॉर्ड पॉइंट्स को रिडीम कर सकता हूं?
उत्तर: नहीं, ऐसा होने पर आपके रिवॉर्ड पॉइंट भी कैंसिल कर दिए जाएंगे। अगर अकाउंट फिर से शुरू किया जाता है तब भी ऐसे रिवॉर्ड पॉइंट्स को कार्ड अकाउंट में ट्रांसफर नहीं किया जा सकता।