अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड

अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड प्रयोग करने पर अपने कार्डधारकों को रिवॉर्ड ऑफर देता है। इन रिवॉर्ड को रिडीम/उपयोग सामान, यात्रा, गिफ्ट वाउचर के लिए किया जा सकता है और सीधे नकदी में भी बदला जा सकता है। नीचे दी गई टेबल में अलग-अलग क्रेडिट कार्ड में अलग-अलग रिवॉर्ड प्रोग्राम के बारे में बताया गया है:

रिवॉर्ड रिडीम/उपयोग 

अमेरिकन एक्सप्रेस (American Express) की वेबसाइट पर रिवॉर्ड रिडीम/उपयोग के लिए कई तरह के विकल्प आपको मिल सकते हैं। आप अपने रिवॉर्ड पॉइंट सामान, ट्रेवल वाउचर, गिफ्ट कार्ड और आदि के लिए रिडीम/उपयोग कर सकते हैं। आप अपनी आईडी और पासवर्ड की मदद से लॉग-इन कर अपने रिवॉर्ड पॉइंट रिडीम कर सकते हैं।

अलग-अलग एमेक्स कार्ड की फीस और शुल्क अलग-अलग होते हैं, क्योंकि ये कई बातों पर निर्भर करते हैं। नीचे उन सामान्य शुल्क की लिस्ट दी गई है जो सभी कार्ड पर लागू हैं:

*अलग-अलग क्रेडिट कार्ड पर निर्भर करता है.

हम क्रेडिट कार्ड आवेदन के लिए एक आसान तरीका प्रदान करते हैं। आपको केवल कुछ मुख्य जानकारी देनी है और हम आपके लिए सबसे बहतर क्रेडिट कार्ड के विकल्प देंगें। आवेदन करने की प्रक्रिया निम्नलिखित है:

स्टेप 1- आवेदन प्रक्रिया शुरू करने के लिए यहाँ क्लिक करें

स्टेप 2- अपनी मुख्य जानकारी भरें, पद, मासिक आय, शहर और कॉन्टेक नंबर. अब आपको उन क्रेडिट कार्ड की एक लिस्ट दिखेगी जिसके योग्यता की मुख्य शर्तों को आप पूरा करते हैं.

स्टेप 3- उनमें से कोई एक क्रेडिट कार्ड चुनें और उसके लिए अपनी योग्यता जानें.

स्टेप 4- अगर आप योग्य हैं, तो आप ऑनलाइन आवेदन के लिए आगे बढ़ सकते हैं.

आवेदन जमा करने के बाद, अमेरिकन एक्सप्रेस का प्रतिनिधि आपसे दस्तावेज लेने के लिए संपर्क करेगा। बैंक आपके द्वारा जमा किये गए गए दस्तावेजों की जांच करेगा। अगर दस्तावेज सही होते हैं और आपका क्रेडिट कार्ड आवेदन स्वीकार हो जाता है तो कार्ड जल्द ही आपको मिल जाएगा।

इसके अलावा आप अमेरिकन एक्सप्रेस की वेबसाइट या उसकी नज़दीकी शाखा पर जाकर भी आवेदन कर सकते हैं।

प्रश्न.अमेरिकन एक्सप्रेस (American Express) क्रेडिट कार्ड के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
उत्तर: विभिन्न कार्डों पर आवेदन की आय योग्यता अलग-अलग हो सकती है। हालांकि, आवेदकों की उम्र न्यूनतम 18 वर्ष होनी चाहिए और वह एक भारतीय निवासी या एनआरआई होना चाहिए। उनके पास आय का नियमित स्रोत और क्रेडिट हिस्ट्री भी होना चाहिए।

प्रश्न.चार्ज कार्ड क्या है?
उत्तर: क्रेडिट कार्ड के अलावा, एमेक्स चार्ज कार्ड भी देता है, जिसमें पहले से तय क्रेडिट सीमा नहीं होती है। चार्ज कार्ड पर कोई बकाया राशि देय तिथि पर या उससे पहले पूर्ण रूप से भुगतान की जानी चाहिए।

प्रश्न. मेम्बरशिप रिवॉर्ड क्या हैं?
उत्तर: जब भी एमेक्स क्रेडिट कार्डधारक अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं तो उन्हें रिवॉर्ड पॉइंट मिलते हैं। विभिन्न रिवॉर्ड पर अलग-अलग रिवॉर्ड पॉइंट मिलते हैं। प्राप्त रिवॉर्ड पॉइंट को अमेरिकन एक्सप्रेस रिवार्ड कैटलॉग में दिए गए वाउचर और सामान के लिए रिडीम/उपयोग करा जा सकता है।

प्रश्न.क्या मैं अपने एमेक्स क्रेडिट कार्ड का उपयोग किसी विदेश में कर सकता हूं?
उत्तर: हाँ. एमेक्स क्रेडिट कार्ड अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्वीकृत हैं। हालाँकि, आपको किसी विदेशी स्थान के लिए जाने से पहले अंतर्राष्ट्रीय उपयोग से संबंधित नियमों और शर्तों को पढ़ना चाहिए।

प्रश्न. एमेक्स क्रेडिट कार्ड बिल के भुगतान के तरीके क्या हैं?
उत्तर: कार्डधारक अपने एमेक्स क्रेडिट कार्ड बिलों का भुगतान कई माध्यमों से कर सकते हैं, जैसे-

• एनईएफटी
• UPI
• बिल डेस्क
• NACH
• स्टैण्डर्ड इंस्ट्रक्शन/ ऑटोमेटिक बैंक खाते से भुगतान
• चेक / ड्राफ्ट

प्रश्न.अगर मेरा एमेक्स क्रेडिट कार्ड खो जाए या ख़राब हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: आपको अमेरिकन एक्सप्रेस (American Express) ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करके कार्ड के नुकसान के बारे में को तुरंत सूचित करना चाहिए ताकि इसे हॉट-लिस्ट किया जा सके। बैंक फिर नए क्रेडिट कार्ड जारी करने की प्रक्रिया शुरू करेगा, जो आपको 10 दिनों के भीतर मिल जाएगा।

प्रश्न. अगर मेरा एमेक्स क्रेडिट कार्ड से भुगतान अस्वीकार हो जाता है तो मैं क्या करूं?
उत्तर: आपके कार्ड से भुगतान कई कारणों से अस्वीकार किया जा सकता है; सबसे आम कारण है अपर्याप्त लोन सीमा है। यदि आपके पास खरीदारी के लिए पर्याप्त राशि है और यह अभी भी भुगतान नहीं हो रहा है, तो आपको ऐसी समस्या को जानने और इसे ठीक करने के लिए एमेक्स को संपर्क करना होगा।

प्रश्न. मैं अपने एमेक्स क्रेडिट कार्ड खाते पर ईमेल पता और कॉन्टेक जानकारी कैसे अपडेट कर सकता हूँ?
उत्तर: यदि आप ऑनलाइन बैंकिंग सुविधा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप लॉग-इन करके अपनी जानकारी को अपडेट कर सकते हैं। इसके अलावा, आप एमेक्स ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं या जानकारी को अपडेट करने के लिए उनकी नज़दीकी शाखा पर जा सकते हैं।

प्रश्न. अगर मैं अपने एमेक्स क्रेडिट कार्ड पर क्रेडिट लिमिट को पार कर जाता हूं तो क्या होगा?
उत्तर: यदि आप सीमा को पार कर जाते हैं, तो एमेक्स आप पर ₹ 500 का ओवर लिमिट चार्ज लगाएगा।

प्रश्न. क्या मुझे अपने एमेक्स क्रेडिट कार्ड पर एक सप्लीमेंट्री कार्ड मिल सकता है?
उत्तर: हां, सप्लीमेंट्री क्रेडिट कार्ड की सुविधा अमेरिकन एक्सप्रेस (American Express) द्वारा दी जाती है लेकिन इस पर एक निश्चित शुल्क लगाया जाता है। आप अपने माता-पिता, बच्चों या पति या पत्नी के लिए ऐसे ऐड-ऑन कार्ड प्राप्त कर सकते हैं।

प्रश्न. मेरे एमेक्स क्रेडिट कार्ड पर ब्याज कब लगता है?
उत्तर: तय भुगतान तारीख के बाद आपके खाते में बकाया बिल पर ब्याज लिया जाता है। यदि आपने समय पर अपने सभी शेष राशि का भुगतान किया है, तो कोई ब्याज नहीं लिया जाएगा।

प्रश्न. यदि मैं कुल बकाया राशि/बिल से अधिक का भुगतान करूँ तो क्या होगा?
उत्तर: अतिरिक्त भुगतान आपके स्टेटमेंट / अकाउंट में ऐड होता है और भविष्य में खर्चों के लिए इसका उपयोग किया जा सकता है।

प्रश्न. मैं क्रेडिट कार्ड बिल भुगतान के लिए स्टैण्डर्ड इंस्ट्रक्शन कैसे सेट कर सकता हूँ?
उत्तर: आप इसे या तो अपने एमेक्स क्रेडिट कार्ड खाते में लॉग-इन करके ऑनलाइन या नजदीकी शाखा में जाकर सेट सकते हैं। आप तय कर सकते हैं कि आप हर महीने कुल राशि का भुगतान करना चाहते हैं या न्यूनतम राशि का।