आईसीआईसीआई (ICICI) क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन स्टेटस

आप इन कुछ आसन तरीकों से अपने क्रेडिट कार्ड के आवेदन की स्थिति ऑनलाइन जान सकते हैं। यह ध्यान रहे की निम्नलिखित दस्तावेज आपके पास हो ताकि बीच में कोई परेशानी न हो:

• एप्लीकेशन फॉर्म नंबर
• पैन कार्ड की जानकारी
• फोन नंबर, जन्म तिथि आदि जो आपने एप्लीकेशन फॉर्म में भरी है

आवेदन की स्थिति को ऑनलाइन कैसे जानें

• • ICICIबैंक क्रेडिट कार्ड के एप्लीकेशन स्टेटस/ स्थिति के पेज पर जाने के लिए यहाँ क्लिक करें
  • अगर आपके पास एप्लीकेशन नंबर है तो, उसको भरें व उसके साथ मोबाइल नंबर व जन्म तिथिभी भरें
  • अगर आपके पास एप्लीकेशन नंबर नहीं है तो, अपना मोबाइल नंबर व जन्म तिथि भरें जिसके बाद आपको दर्ज किये गए मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी मिलेगा
  • जैसे ही आपका नंबर वेरीफाई हो जाएगा, आप एप्लीकेशन स्टेटस/स्थिति जान पाएँगे। यह ज़रूर ध्यान रखें कि आप वेबसाइट पर वहीं जानकारी दें जो आपने एप्लीकेशन फॉर्म में भरी थी

आवेदक ICICI क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को कॉल करके भी क्रेडिट कार्ड के एप्लीकेशन स्टेटस/स्थितिकी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं – 1800 103 8181. ध्यान रहे कि एप्लीकेशन नंबर आपके पास होना चाहिए क्योंकि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को उसकी ज़रूरत होगी आपके आवेदन की स्थिति जानने के लिए।

आप आपने नजदीकी ICICI बैंक की शाखा में जाकर भी अपने क्रेडिट कार्ड के एप्लीकेशन का स्टेटस जान सकते हैं।

आवेदक को एप्लीकेशन स्टेटस/स्थितिके निम्नलिखित परिणाम मिल सकते हैं:

डाटा नॉट फाउंड – ऐसा तब होता है जब कोई आवेदक एप्लिकेशन स्टेटस सर्च बार में गलत डेटा डाल देता है।

होल्ड पर– इसका मतलब है कि क्रेडिट कार्ड आवेदन किसी कारण से रुका हुआ है इसका कारण दस्तावेजों की कमी या मिसिंग वेरीफ़िकेशन हो सकता है। बैंक की कुछ अंदरूनी प्रक्रिया भी इसका कारण हो सकती है।

मंजूर या अप्रुवड – इसका मतलब है कि क्रेडिट कार्ड आवेदन को मंजूरी मिल गई है लेकिन ग्राहक के पते पर भेजा जाना बाकी है।

अस्वीकृत या रिजेक्टेड– जाहिर है, इसका मतलब है कि बैंक ने क्रेडिट कार्ड आवेदन को अस्वीकार कर दिया है। सबसे आम कारण यह है कि बैंक, आवेदक द्वारा दी गयी जानकारी से आश्वस्त नहीं है। कभी-कभी, बैंक को ग्राहक को क्रेडिट कार्ड देना जोखिम भरा लगता है और वह आवेदन/एप्लिकेशन को अस्वीकार कर देता है।

डिस्पैचड – इसका मतलब है कि बैंक ने कार्ड को ग्राहक के पते पर पोस्ट के माध्यम से भेज दिया है। डाक सेवा की ऑर्डर ट्रैकिंग आईडी भी इस स्टेज पर आपको यहाँ मिल सकती है।

एक नया क्रेडिट कार्ड मिलने से आपको फाइनेंशियल सुविधा व स्वतंत्रता मिलती है। आप इन सभी सुविधाओं का लाभ उठाते हैं लेकिन कई बार इस सब के बीच ये भूल जाते हैं कि क्रेडिट कार्ड सिर्फ एक प्लास्टिक का टुकड़ा है बल्कि वो पैसों के समान ही है। इसीलिए कई बार कार्डधारक सुरक्षा को लेकर चूक कर जाते हैं और बड़ा नुकसान उठाते हैं। यहाँ पर कुछ उपाय दिए हुए हैं जिसके द्वारा आप क्रेडिट कार्ड फ्रॉड से बच सकते हैं।

 

अपने क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल विश्वसनीय वेबसाइट पर ही करें

कई वेबसाइट आपने यूज़र की जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए HTTP प्रोटोकॉल के बजाए HTTPS प्रोटोकॉल का इस्तेमाल करती हैं। ‘एस’ का अर्थ होता है ‘सिक्योर’ (सुरक्षित) और आपको अपने ICICI बैंक के क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल ऐसी ही वेबसाइट पर करना चाहिए जिसमें यह प्रोटोकॉल हो। साथ ही साथ, आपको URL के बाई ओर एक ताले का चित्र भी दिखेगा, इसका अर्थ यह है की अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान की गई हैं।

अपने क्रेडिट कार्ड नंबर को कभी सेव न करें

आज के समय में, कई ऐसी एप्लीकेशन व वेबसाइट हैं जो आपको क्रेडिट कार्ड की नंबर व उसकी valid डेट को सेव करने का विकल्प देती हैं। पर यह आपकी ज़िम्मेदारी है की कभी भी अपने क्रेडिट कार्ड नंबर को किसी भी साईट पर सेव न करें। हालांकि, आपके क्रेडिट कार्ड नंबर सेव करने से आपको ही सुविधा होगी पर अपने साथ साथ आप हैकर को भी यह सुविधा दे रहे हैं। आपका क्रेडिट कार्ड नंबर मिल जाने के बाद उसे बस आपके सीवीवी की ज़रूरत है। इसलिए कभी भी अपनी क्रेडिट कार्ड की जानकारी किसी भी साईट या ऐप पर सेव न करें।

फ़िशिंग घोटाले से बचकर रहें

हैकर आपको मेल करके या दूसरे ऑफर के द्वारा आपको इनाम व फायदे देने के लालच से आपसे क्रेडिट कार्ड की जानकारी माँगते हैं। अगर आप इस तरह के ऑफर के लिए अपनी क्रेडिट कार्ड जानकारी उपयोग करते हैं तो हो सकता है कि हैकर उसे चुराकर आपके क्रेडिट कार्ड से ट्रांजेक्शन कर ले। अगर आपको कोई भी ईमेल आता है जिसमें आपको ईनाम व लाटरी का लालच दिया जाता है जो की आपने कभी नहीं भरा और ईमेल में आपसे क्रेडिट कार्ड की जानकारी मांगी जाती है तो कभी भी ऐसे कोई जानकारी उन्हें मत दीजियेगा।

अपने क्रेडिट कार्ड के पीछे हस्ताक्षर करें

ग्राहक कई बार अपने क्रेडिट कार्ड के पीछे हस्ताक्षर करना भूल जाते हैं। ऐसे में अगर आप अपना क्रेडिट कार्ड खो देते हैं तो कोई भी व्यक्ति उसके द्वारा ट्रांजेक्शन कर सकता है साथ ही रसीद पर और क्रेडिट कार्ड पर अपना नाम के हस्ताक्षर कर सकता है। इसलिए क्रेडिट कार्ड के पीछे हस्ताक्षर करें।

प्रश्न. ICICI बैंक ने मेरा क्रेडिट कार्ड का आवेदन क्यों अस्वीकार किया?
उत्तर: ICICI बैंक ने अपने क्रेडिट कार्डों के लिए योग्यता तय की हुई है। यह सिबिल स्कोर, आवेदक की आय, क्रेडिट हिस्ट्री या बैक ग्राउंड देखते हैं। यदि आप बैंक की इन शर्तों पर खरे नहीं उतरते हैं बैंक आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकता है। ICICI बैंक के ग्राहक सेवा केंद्र (कस्टमर केयर) पर कॉल करें और उन्हें आपके क्रेडिट कार्ड आवेदन को अस्वीकार करने की वजह पूछें।  आप 3-4 महीने के इंतजार के बाद फिर से आवेदन कर सकते हैं और ऐसा कार्ड चुन सकते हैं जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है।

प्रश्न. रेफरेंस नंबर के ज़रिए ICICI क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन स्टेट्स कैसे चेक करें?
उत्तर: जब आप ICICI क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करते हैं तब आपको एक रेफरेंस नंबर दिया जाता है। इस रेफरेंस नंबर का इस्तेमाल आप ICICI क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन स्टेट्स को चेक करने के लिए कर सकते हैं। स्टेट्स चेक करने के लिए ICICI की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। आपका कार्ड जैसे ही अप्रूव हो जाएगा, वैसे ही वह आपके पते पर भेज दिया जाएगा।

प्रश्न. ICICI बैंक ने मेरे क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन को रिजेक्ट कर दिया है, क्या मैं अन्य क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन कर सकता हूं?
उत्तर: हाँ ज़रूर, आप दूसरे क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं जिसकी योग्यता शर्तें पहले आवेदन किये गए क्रेडिट कार्ड से कमतर हो। इसके अलावा ICICI बैंक, इंस्टा क्रेडिट कार्ड भी ऑफ़र करता है जिसे फिक्स्ड डिपॉज़िट के बदले प्रदान किया जाता है। आप इस कार्ड को आवेदन के तुरंत बाद प्राप्त कर सकते हैं। इस क्रेडिट कार्ड पर कई तरह के फायदें भी दिए जाते हैं। 

प्रश्न. ICICI बैंक क्रेडिट कार्ड की आवेदन की स्थिति में ‘डिस्पैच’ दिखा रहा है पर अभी तक मुझे मेरा क्रेडिट कार्ड प्राप्त नहीं हुआ, ऐसा क्यों?
उत्तर: अगर ICICI क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन स्टेटस में “डिस्पैचड” लिखा आ रहा है और इसे 3-4 दिन हो गए हैं, तो आप ICICI बैंक के कस्टमर केयर को कॉल कर सकते हैं या बैंक द्वारा आपको भेजे गए कूरियर की जानकारी के लिए अपने एसएमएस या ईमेल को देखें।यदि आपको शिपमेंट की जानकारी मिल गयी है, तो आप कूरियर सेवा की साइट पर जा सकते हैं और अपने पैकेट को ट्रैक कर सकते हैं। ध्यान दें, कि जब आपको आपका पैकेट मिले, तो आपको यह देखना होगा कि उससे छेड़छाड़ नहीं की गयी हो। छेड़छाड़ किए गए पैकेट को स्वीकार न करें।

प्रश्न. मैंने अपना ICICI बैंक क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन नंबर खो दिया है, क्या मैं अभी भी एप्लीकेशन स्टेटस/स्थितिजान सकता हूँ?
उत्तर: हाँ, भले ही आपने अपना ICICI बैंक क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन खो दिया हो, फिर भी आप अभी भी ICICI बैंक क्रेडिट कार्ड की आवेदन की स्थिति जान सकते हैं। इसके लिए आईसीआईसी (ICICI) बैंक क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन ट्रैकर https://loan.icicibank.com/asset-portal/my-applications-login पर जाएं व वहाँ पर अपना फोन नंबर, जन्म तिथि  भरकर ‘ओटीपी सेंड’ पर क्लिक करें। जो ओटीपी मिलेगा उसको भरने के बाद आप अपने ICICI बैंक क्रेडिट कार्ड के एप्लीकेशन स्टेटस/स्थितिजान सकते हैं।