स्टैण्डर्ड चार्टर्ड बैंक  के क्रेडिट कार्ड रिवार्ड पॉइंट को कैसे रिडीम करें

ग्राहक आसानी से स्टैण्डर्ड चार्टर्ड बैंक के 360 डिग्री रिवॉर्ड प्रोग्राम के द्वारा अपने रिवॉर्ड पॉइंट को रिडीम/उपयोग कर सकते हैं। इन्हें ग्राहक 2 तरीकों से रिडीम कर सकते हैं।

 ऑनलाइन 

स्टैण्डर्ड चार्टर्ड बैंक के 360 डिग्री रिवॉर्ड प्रोग्राम के वेबपेज पर लॉग-इन कर क्रेडिट कार्डधारक कभी भी अपने रिवॉर्ड पॉइंट को रिडीम कर सकते हैं ।  ऐसा करने के लिए यहाँ पर क्लिक करें ।

अगर ग्राहक पहली बार रजिस्टर कर रहे हैं, तो निम्नलिखित स्टेप देखें:

• कार्डधारक“टेम्परेरी/अस्थाई” आईडी एवं पासवर्ड का उपयोग करके यहाँ क्लिक करें ।
• -कार्डधारक ‘Instant Registration’ के ऑप्शन को चुन सकते हैं । इसके लिए ग्राहकों के पास स्टैण्डर्ड चार्टर्ड बैंक का डेबिट एवं क्रेडिट कार्ड अवश्य होना चाहिए , साथ ही उनका मोबाईल नंबर बैंक में रजिस्टर्ड होना चाहिए।  अगर कार्डधारक इन शर्तों को पूरा करता है। तो प्रक्रिया की शुरुआत करने के लिए यहाँ पर क्लिक करें।

वेबसाइट में लॉग-इन करने के बाद ग्राहक आसानी से किसी भी पसंदीदा प्रोडक्ट को चुनकर अपने पॉइंट रिडीम/उपयोग कर के प्रोडक्ट को कार्ट में भेज सकते है।

 

फोन बैंकिंग  

रिवार्ड पॉइंट का उपयोग करने के लिए फोन बैंकिंग का उपयोग भी कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क कर कार्डधारक को अपनी पहचान एवं अन्य जानकारी  देनी होती है।  जानकारी सही होने पर अपने रिवार्ड पॉइंट को रिडीम/उपयोग कर सकते हैं । इसको एयर माइल्स रिडीम/उपयोग करने के लिए भी उपयोग कर सकते हैं ।

इस पूरी प्रक्रिया में 10 दिन तक का समय लग सकता हैं। और गिफ्ट वाउचर नॉन रिफंडेबल होता है ।

मोबाइल बैंकिंग 

स्टैण्डर्ड चार्टर्ड बैंक मोबाइल ऐप द्वारा रिवार्ड पॉइंट रिडीम करने के निम्नलिखित हैं –

• स्टैण्डर्ड चार्टर्ड बैंक मोबाइल ऐप को डाउनलोड करें
• उसके बाद ऐप में लॉग-इन करें
• मेन्यू में ‘Credit Card Rewards’  पर क्लिक करें
• ग्राहक यहां रिवार्ड पॉइंट देख पायेंगें
• बताए गए तरीकों से ग्राहक रिवार्ड पॉइंट का उपयोग कर सकते हैं

रिवार्ड पॉइंट को एयर माइल्स एवं लॉयल्टी पॉइंट में कैसे बदलें ?

स्टैण्डर्ड चार्टर्ड बैंक की पार्टनर एयरलाइन में रजिस्टर कर ग्राहक अपने रिवार्ड पॉइंट को एयर माइल्स में बदल सकते हैं ।

ग्राहक बैंक के  माइलेज ट्रांसफर प्रोग्राम के साथ जुड़ सकते हैं। पॉइंट रिडीम के समय  स्टैण्डर्ड चार्टर्ड बैंक को अपने Frequent flyer membership प्रोग्राम के बारे में जरुर बतायें।

 इस लिस्ट में रिवॉर्ड के बदले मिलने वाले समान/सेवाओं के बारे में बताया गया है| स्टैण्डर्ड चार्टर्ड बैंक अपने रिवॉर्ड की लिस्ट बदल भी सकता है। अभी के लिए निम्नलिखित हैं-

केटेगरी	रिवॉर्ड
बिजली का सामान	मोबाईल, कैमरा, टीवी , हेडफोन, गेमिंग आदि
लाइफस्टाइल (जीवन शैली उत्पाद)	खरीदारी करने के लिए पार्टनर ब्रांड के वाउचर, डिनर के लिए वाउचर, गहने आदि
घर एवं परिवार	घर सजाने का सामान, किचन के उपकरण, बच्चों की पढ़ाई का सामान आदि
यात्रा	फ्लाइट एवं होटल के पैकेज, यात्रा के लिए उपयोगी  प्रोडक्ट्स  आदि
विशेष	लिमिटेड एडिशन के प्रोडक्ट, कॉम्बो ऑफर आदि
तत्काल रिवॉर्ड	पार्टनर ब्रांड के वाउचर पर आप खरीदारी करके बिल पर  डिस्काउंट पा सकते हैं
दान	500 पॉइंट जीतने के लिए ग्राहक 250 रु. CRY   को भेंट कर सकते हैं.

अपने रिवॉर्ड पॉइंट को कैसे गिनें ?

स्टैण्डर्ड चार्टर्ड क्रेडिट कार्ड अपने कार्ड उपयोगकर्ताओं को कार्ड द्वारा ट्रांजेक्शन करने पर रिवार्ड पॉइंट देता है।

विभिन्न कार्ड में रिवार्ड जीतने के तरीके अलग होते है।  कुछ कार्ड उपयोगकर्ताओं को ज़्यादा रिवार्ड पॉइंट भी देते हैं।

अपने रिवार्ड पॉइंट कैसे जानें ?

निम्नलिखित तरीकों से जान सकते हैं –

• क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट में उपलब्ध रिवार्ड पॉइंट की जानकारी दी जाती हैं।
• आप स्टैण्डर्ड चार्टर्ड की वेबसाइट पर लॉग-इन कर के भी जानसकते हैं ।
• मोबाइल बैंकिंग के द्वारा भी रिवॉर्ड पॉइंट जान सकते हैं ।

प्रश्न. क्रेडिट कार्ड में उपलब्ध रिवार्ड पॉइंट को कौन उपयोग कर सकते है ?
उत्तर: सिर्फ कार्डधारक ही क्रेडिट कार्ड में उपलब्ध रिवार्ड पॉइंट को उपयोग कर सकते हैं। ग्राहकों के पास उपयोग करने के लिए कम से कम 500 पॉइंट होने चाहिए ।

प्रश्न. अधिकतम कितने पॉइंट उपयोग किए जा सकते हैं ?
उत्तर: स्टैण्डर्ड चार्टर्ड बैंक द्वारा ऐसी कोई तय लिमिट नहीं है, आप कितने भी पॉइंट उपयोग कर सकते हैं ।

प्रश्न. क्या स्टैण्डर्ड चार्टर्ड बैंक क्रेडिट कार्ड द्वारा कैशबैक मिलता है?
उत्तर: हाँ, स्टैण्डर्ड चार्टर्ड बैंक के ऐसे दो क्रेडिट कार्ड हैं जो कैशबैक देते हैं, सुपर वैल्यू टाइटेनियम क्रेडिट कार्ड एवं मैनहैटन प्लैटिनम क्रेडिट कार्ड। आप कैशबैक में मिले गए अमाउंट को क्रेडिट कार्ड बिल पेमेंट के लिए भी उपयोग कर सकते हैं ।