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पैसाबाज़ार देश की प्रमुख वित्तीय सेवा कंपनियों में से एक है, जो क्रेडिट जागरूकता पहल चला रही है। इसका उद्देश्य लोगों को उनके क्रेडिट हेल्थ के बारे में शिक्षित करना और उन्हें अपने क्रेडिट प्रोफाइल को अच्छे से मैनेज करने में मदद करना है। क्रेडिट प्रोफाइल अच्छी होने से ज़रूरत के समय लोन या क्रेडिट कार्ड मिलने में कोई दिक्कत नहीं होती है।
वहीं, क्रेडिट संबंधी जानकारी की कमी के कारण कई लोग बेहतर लोन या क्रेडिट कार्ड ऑफर पाने से चूक जाते हैं। लोन या क्रेडिट कार्ड को सही से मैनेज न करने की वजह से उनकी साख गिर जाती है, उन्हें लोन पर अधिक ब्याज चुकाना पड़ता है। इन्हीं चुनौतियों को ध्यान में रखते हुए, पैसाबाज़ार विभिन्न क्रेडिट जागरूकता कार्यक्रम चला रहा है ताकि लोग क्रेडिट को बेहतर तरीके से समझ सकें, समझदारी से वित्तीय निर्णय ले सकें और अपने क्रेडिट हेल्थ को बनाए रख सकें।
उपयोगकर्ताओं को उनके क्रेडिट प्रोफाइल की बेहतर समझ देने और इन टूल्स का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करने के लिए, मुफ्त क्रेडिट स्कोर और क्रेडिट स्कोर प्रेडिक्टर जैसे इनिशिएटिव शुरू किए गए हैं।
पैसाबाज़ार पिछले 10 सालों से अपने ग्राहकों को मुफ्त में क्रेडिट स्कोर चेक करने की सुविधा प्रदान कर रहा है। अब तक इस प्रोग्राम से 5 करोड़ से अधिक लोगों को फायदा हुआ है। कस्टमर पैसाबाज़ार की वेबसाइट या ऐप पर मुफ्त में अपना क्रेडिट स्कोर चेक कर सकते हैं।
मुफ्त क्रेडिट स्कोर की प्रमुख विशेषताएं निम्नप्रकार हैं:
यह प्रोग्राम उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे ज़्यादा फायदेमंद रहा, क्योंकि यह न केवल उन्हें उनका अपडेटेड मासिक क्रेडिट स्कोर जानने में मदद करता है, बल्कि अगर रिपोर्ट में कोई गलती हो तो उसे खुद से सुधारने की सुविधा भी देता है।
ये टूल उपभोक्ताओं को ये जानने में मदद करता है कि उनके वित्तीय फैसलों का भविष्य में उनके क्रेडिट स्कोर पर क्या असर पड़ सकता है। एडवांस्ड एल्गोरिद्म पर आधारित यह टूल ग्राहकों की बुनियादी जानकारी के आधार पर उनका स्कोर प्रेडिक्ट करता है। पैसाबाज़ार पर अपना क्रेडिट स्कोर चेक करने वाले सभी ग्राहक मुफ्त में इस टूल का उपयोग कर सकते हैं। इस टूल को क्रेडिट फैसलों का क्रेडिट स्कोर पर पड़ने वाले प्रभाव के बारे में जानने या गहन अध्य्यन के बाद बनाया गया है।
निम्नलिखित इनपुट से ये टूल संभावित क्रेडिट स्कोर प्रेडिक्ट करता है-
ऊपर बताए गए सभी फैक्टर्स का आपके क्रेडिट स्कोर पर प्रभाव पड़ सकता है। हालांकि, ये प्रभाव कितना बड़ा होगा, यह पूरी तरह आपके मौजूदा क्रेडिट स्कोर और लिए जा रहे क्रेडिट फैसले पर निर्भर करता है। पैसाबाज़ार का स्कोर प्रेडिक्टर (Score Predictor) इन प्रभावों को पहले से समझने में आपकी मदद करता है, ताकि आप भविष्य में सोच-समझकर और ज़िम्मेदारी से क्रेडिट से जुड़े फैसले ले सकें।
ये भी पढ़ें- स्कोर प्रेडिक्टर से समझें- आपके किन फैसलों का क्रेडिट स्कोर पर पड़ता है असर
यह इंडस्ट्रीज़ में अपनी तरह का पहला AI चैटबॉट है, जो सब्सक्राइबर को विभिन्न परिस्थितियों में से एक विकल्प चुनने और बिना किसी मानवीय मदद के सवालों का जवाब पाने में सक्षम बनाता है। इसकी मदद से उपयोगकर्ता एक ही जगह पर अपनी पूरी क्रेडिट प्रोफाइल देख सकते हैं और जान सकते हैं कि उनके क्रेडिट स्कोर को प्रभावित करने वाले फैक्टर्स कौन हैं, उनकी क्रेडिट रिपोर्ट में क्या बदलाव आया है, स्कोर को कैसे बेहतर किया जा सकता है और अगर रिपोर्ट में कोई गलती है तो उसे कैसे सुधारा जाए।
ऑप्शन चुनने के अलावा सब्सक्राइबर्स अपना खुद का सवाल भी पूछ सकते हैं जिसका समाधान लगभग रियल-टाइम में 24×7 प्राप्त कर सकते हैं। इन टूल्स के अलावा पैसाबाज़ार अपने सब्सक्राइबर्स को विभिन्न सेवाएं और प्रोडक्ट भी प्रदान करता है, जो उन्हें उनकी क्रेडिट प्रोफाइल मैनेज करने और भविष्य में लोन या क्रडिट कार्ड लेने के योग्य बनाता है।
यह विस्तृत क्रेडिट रिपोर्ट उन सभी सब्सक्राइबर्स के लिए उपलब्ध है जो अपनी क्रेडिट रिपोर्ट के बारे में जानना चाहते हैं। जब भी कोई आवेदक लोन या क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करता है तो लोन संस्थान सबसे पहले उसका क्रेडिट रिपोर्ट चेक करते हैं। इस रिपोर्ट के आधार पर आवेदक के लोन जोखिम का मूल्यांकन किया जाता है यानी कि आवेदक को लोन देना है या नहीं। वहीं, रिपोर्ट में अगर किसी तरह की कोई गड़बड़ी नज़र आती है, तो आवेदक का लोन या क्रेडिट कार्ड आवेदन खारिज हो सकता है।
इसलिए समय-समय पर क्रेडिट रिपोर्ट चेक करते रहना चाहिए। इससे आप पिछले माह की तुलना में इस माह में आए बदलाव को पहचान सकते हैं। और रिपोर्ट में किसी तरह की गलती मिलने पर उसमें सुधार के लिए कदम उठा सकते हैं। आपके क्रेडिट बिहेवियर से जुड़ी सभी जानकारी इस रिपोर्ट में शामिल होती है।
पैसाबाज़ार क्रेडिट रिपोर्ट में मौजूद किसी तरह की गड़बड़ी का पता लगाने और इसे ठीक करने के लिए सुझाव व टिप्स प्रदान करती है ताकि आपका क्रेडिट स्कोर कम न हो। रिपोर्ट में मौजूद छोटी-सी गलती भी आपके क्रेडिट स्कोर पर गंभीर असर डाल सकती है। इसलिए समय से रिपोर्ट की गलती को पहचान लेना और उसे ठीक करने के लिए कदम उठा कर आप अपने क्रेडिट स्कोर को गिरने से रोक सकते हैं।
Credit+ एक सब्सक्रिप्शन आधारित सेवा है, जो कस्टमर्स को उनका क्रेडिट स्कोर सुधारने में मदद करती है। जिससे उनकी साख बेहतर हो सके यानी उनके उधार लेने की योग्यता बढ़ सके।
क्रेडिट स्कोर गिरने की कई वजहें हो सकती है, जिसमें उपयोगकर्ता की लापरवाह क्रेडिट आदत या क्रेडिट रिपोर्ट में मौजूद निगेटिव अकाउंट मुख्य कारण है। हालांकि स्कोर गिरने की जो भी वजह हो, जैसे ही आप ये सर्विस सब्सक्राइब करते हैं, आपको एक समर्पित क्रेडिट एक्सपर्ट असाइन किया जाता है। जो आपके क्रेडिट रिपोर्ट की गहराई से जांच करते हैं और इसमें मौजूद कमियों को पहचान करके इसे ठीक करने का उपाय बताते हैं। समस्या की वजह कोई गलती या निगेटिव अकाउंट होने पर एक्सपर्ट उन ज़रूरी उपायों के बारे में बताते हैं, जिनकी मदद से इन गलतियों को जल्द से जल्द सुधारा जा सके।
ये भी पढ़ें- क्रेडिट+: पैसाबाज़ार की क्रेडिट सुधार सेवा से स्कोर बनाएं बेहतर
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प्रश्न. मैंने क्रेडिट+ एडवाइज़री सर्विस ली हुई है, क्या मुझे क्रेडिट+ रेक्टिफिकेशन सर्विस भी सब्सक्राइब करना होगा?
उत्तर: Credit+ एक क्रेडिट सुधार सेवा है, जिसमें आपकी क्रेडिट प्रोफाइल के आधार पर (आवश्यकता अनुसार) सब्सक्रिप्शन प्लान सुझाया जाता है। अगर आपने क्रेडिट+ रेक्टिफिकेशन प्रोग्राम को पहले से ही सब्सक्राइब किया हुआ है तो आपको क्रेडिट+ एडवाइज़री सर्विस से जुड़ी कोई अलग से नोटिफिकेशन नहीं दिखाई जाएगी। ठीक इसी तरह क्रेडिट+ एडवाइज़री का सब्सक्रिप्शन होने पर क्रेडिट+ एडवाइज़री का नोटिफिकेशन नहीं दिखाया जाएगा।
प्रश्न. क्या स्कोर प्रेडिक्टर का उपयोग करने से मेरा क्रेडिट स्कोर बेहतर हो जाएगा?
उत्तर: स्कोर प्रेडिक्टर (Score Predictor) आपके द्वारा दिए गए इनपुट्स के आधार पर आपके क्रेडिट स्कोर में संभावित बदलाव का पूर्वानुमान लगाता है। इसका उपयोग करने से आपके स्कोर में कोई सुधार या गिरावट नहीं होती।
प्रश्न. मेरा क्रेडिट स्कोर बहुत अच्छा है, क्या मुझे क्रेडिट हेल्थ रिपोर्ट (CHR) सब्सक्राइब करने की ज़रूरत है?
उत्तर: आपका बेहतर क्रेडिट स्कोर दर्शाता है कि आपने अपने पिछले लोन या क्रेडिट कार्ड को अच्छे से मैनेज किया है। हालांकि महीने में एक बार विस्तृत क्रेडिट रिपोर्ट देखना अच्छा होता है, जिससे गलती का पता लग सके और समय रहते इसे सुधारा जा सके। ताकि भविष्य में क्रेडि ट स्कोर न गिरे।
प्रश्न. मैंने पैसाबाज़ार पर क्रेडिट स्कोर मुफ्त में देखा लेकिन क्रेडिट हेल्थ रिपोर्ट देखने के लिए फीस मांगी जा रही है?
उत्तर: पैसाबाज़ार पर क्रेडिट स्कोर चेक करना सभी उपभोक्ताओं के लिए मुफ्त है, लेकिन विस्तृत क्रेडिट हेल्थ रिपोर्ट (CHR) देखने के लिए सब्सक्रिप्शन लेना होगा।
प्रश्न. क्रेडिट+ सर्विस का सब्सक्रिप्शन लेने के कितने समय बाद क्रेडिट स्कोर में सुधार होगा?
उत्तर: क्रेडिट स्कोर में तुरंत सुधार नहीं होता है। यह एक लंबी प्रक्रिया होती है और सुधार आपके द्वारा उठाए गए कदमों पर निर्भर करता है। हालांकि अगर आप क्रेडिट एक्सपर्ट के बताए गए सभी सुझावों का नियमानुसार पालन करते हैं तो आप दो से तीन महीनों में ही क्रेडिट सुधार देखने लगेंगे।