एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड पॉइंट रिडीम/उपयोग करें

एक्सिस बैंक आपको ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों से अपने रिवार्ड पॉइंट्स को रिडीम करने की सुविधा देता है। इसके अलावा, किसी भी प्रोडक्ट को कैश और अपने EDGE रिवार्ड पॉइंट्स को मिलाकर खरीद सकते हैं। ऑनलाइन उपलब्ध रिवार्ड्स कैटलॉग के साथ-साथ रिवॉर्ड्स को क्लब विस्तारा पॉइंट्स में भी बदला जा सकता है। इससे संबंधित सभी जानकारी नीचे दी गई है:-

ऑनलाइन एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड पॉइंट्स को रिडीम/उपयोग करें

एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर्स नेट बैंकिंग, एक्सिस मोबाइल ऐप या EDGE रिवार्ड वेबसाइट के माध्यम से अपने रिवार्ड पॉइंट्स को ऑनलाइन रिडीम कर सकते हैं। आप जिस ऑनलाइन पोर्टल का उपयोग करना चाहते हैं, उसके ज़रिए रिवॉर्ड पॉइंट्स को रिडीम करने के तरीके नीचे दिए गए हैं:-

नेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप के ज़रिए

मोबाइल ऐप या इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करके एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड रिवार्ड पॉइंट्स को रिडीम करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें:

• स्टेप 1– एक्सिस बैंक मोबाइल ऐप या आधिकारिक वेबसाइट खोलें और लॉगिन पेज पर जाएं।
• स्टेप 2– कस्टमर आईडी और पासवर्ड दर्ज करें।
• स्टेप 3– रिवॉर्ड पॉइंट बैलेंस देखने के लिए रिवॉर्ड पेज पर जाएं।
• स्टेप 4– “Redeem Now” के विकल्प पर क्लिक करें और फिर ‘Rewards Store‘ पर जाएं।
• स्टेप 5- अब नियम और शर्तों को स्वीकार करें और उस प्रोडक्ट को चुनें जिसे आप अपने रिवॉर्ड पॉइंट्स के बदले प्राप्त करना चाहते हैं।
• स्टेप 6– प्रोडक्ट को बास्केट में ऐड करें, फिर प्रोडक्ट व रिडीम करने की जानकारी दर्ज करें।

EDGE रिवॉर्ड्स वेबसाइट के माध्यम से

आप नीचे दिए गए तरीकों का पालन करके EDGE रिवॉर्ड्स वेबसाइट के माध्यम से अपने क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड को रिडीम कर सकते हैं:

• स्टेप 1- एक्सिस EDGE रिवॉर्ड की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, लॉगिन करें और ‘Rewards Store’ पर जाएं।
• स्टेप 2- रिवॉर्ड कैटेलॉग में उन प्रोडक्ट्स को चुनें जिन्हें आप अपने रिवॉर्ड पॉइंट्स के बदले रिडीम करना चाहते हैं। आप अपनी मनपसंद कैटेगरी में से अपने लिए रिवॉर्ड रिडीम कर सकते हैं।
• स्टेप 3- आइटम चुनें और कार्ट में ऐड करें।
• स्टेप 4– एक्सिस क्रेडिट कार्ड पॉइंट्स को रिडीम करने के लिए प्रक्रिया पूरी करें 

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ऑफलाइन एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड पॉइंट्स को रिडीम/उपयोग करें

एक्सिस बैंक आपको अपने EDGE रिवार्ड पॉइंट्स को ऑफ़लाइन माध्यम से रिडीम करने की सुविधा प्रदान करता है। यह उन लोगों के लिए एक सुविधाजनक विकल्प है जो ऑफलाइन माध्यम से रिवार्ड पॉइंट्स को रिडीम करना पसंद करते हैं। अपने क्रेडिट कार्ड रिवार्ड पॉइंट्स को ऑफलाइन रिडीम करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें:

• स्टेप 1- एक्सिस रिवार्ड्स वेबसाइट पर ‘रिवॉर्ड’ स्टोर पर जाएं।
• स्टेप 2- वह प्रोडक्ट चुनें जिसके लिए आप अपने पॉइट्स को रिडीम करना चाहते हैं।
• स्टेप 3– एक्सिस बैंक के दो कस्टमर सेंटर नंबरों 1860-419-5555 या 1860-500-5555 में से किसी एक पर कॉल करें।
• स्टेप 4- कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव के को अपना एक्सिस बैंक अकाउंट स्टेटमेंट को शेयर करें और उन्हें बताएं की आप अपने रिवॉर्ड पॉइंट को किस तरह के प्रोडक्ट के लिए रिडीम करना चाहते हैं।

एक्सिस EDGE रिवार्ड पॉइंट्स को CV पॉइंट्स में बदलें

अगर आपके पास एक्सिस बैंक एज और क्लब विस्तारा दोनों का एक एक्टिव अकाउंट है, तो आप क्लब विस्तारा पॉइंट प्राप्त करने के लिए एक्सिस बैंक रिवार्ड पॉइंट्स को रिडीम कर सकते हैं। इसके लिए एक्सिस बैंक के कॉल सेंटर को 1860-419-5555 या 1860-500-5555 पर कॉल करें। अपनी एक्सिस बैंक कस्टमर आईडी और 9 अंकों की क्लब विस्तारा मेंबरशिप आईडी शेयर करें। फिर जितने पॉइंट्स को आप CV पॉइंट्स में बदलना चाहते हैं, उसकी जानकारी दें। हर 5 EDGE रिवॉर्ड्स को 1 CV पॉइंट में बदला जा सकता है। इसके बाद आप फ्लाइट बुकिंग या उसे अपग्रेड करने जैसे बेनिफिट्स के लिए इन सीवी पॉइंट्स का इस्तेमाल कर सकते हैं।

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एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड कैटेलॉग

आप अपने रिवॉर्ड पॉइंट्स को कई वाउचर्स, प्रोडक्ट्स आदि के बदले रिडीम कर सकते हैं। नीचे रिवॉर्ड कैटेलॉग पर उपलब्ध अलग-अलग कैटेगरी की जानकारी दी गई है:-

• विभिन्न सेवाओं और ब्रांडों के लिए वाउचर
• मोबाइल, कंप्यूटर, स्कूल आदि से संबंधित समान
• घर सजाने के आइटम
• फैशन
• पर्सनल केयर और ग्रूमिंग
• गेम्स और फिटनेस
• खिलौने 
• ट्रैवल 
• इलेक्ट्रॉनिक्स और अप्लायंस
• लाइफस्टाइल
• स्वास्थ्य और कल्याण

संबंधित प्रश्न (FAQs)

प्रश्न. एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड रिवार्ड पॉइंट्स की ‘Point Plus Pay’ सुविधा क्या है?
उत्तर: आप ‘Points Plus Pay’ फीचर के तहत रिवॉर्ड को EDGE पॉइंट्स और कैश को मिलाकर खरीद सकते हैं। ये सुविधा इंस्टेंट ई-वाउचर को छोड़कर रिवॉर्ड स्टोर के सभी प्रोडक्ट्स पर उपलब्ध है। इसके अलावा आप इस सुविधा के ज़रिए न्यूनतम 300 पॉइंट्स रिडीम कर सकते हैं। यह सुविधा एक्सिस मोबाइल ऐप पर उपलब्ध नहीं है। 

प्रश्न. क्या जॉइंट अकाउंट होल्डर एक्सिस क्रेडिट कार्ड रिवार्ड पॉइंट्स को रिडीम कर सकते हैं?उत्तर. एक्सिस बैंक के जॉइंट अकाउंट के मामले में सिर्फ एक्टिव एज रिवॉर्ड रिलेशनशिप वाला प्राथमिक अकाउंट होल्डर ही रिवॉर्ड पॉइंट्स को रिडीम कर सकता है। अन्य अकाउंट होल्डर्स रिवॉर्ड पॉइंट्स को अपने आप रिडीम नहीं कर सकते।

प्रश्न. क्या मैं एक्सिस EDGE रिवॉर्ड पॉइंट्स को कैश में बदल सकता हूँ?
उत्तर: एक्सिस रिवार्ड पॉइंट्स को कैश या क्रेडिट के लिए एक्सचेंज नहीं किया जा सकता है। साथ ही रिडीम किए गए रिवॉर्ड को अन्य रिवॉर्ड के साथ न तो बदला जाएगा, न रिफंड किया जाएगा, न ही कैश के बदले ट्रांसफर किया जाएगा। 

प्रश्न. क्या एक्सिस बैंक के रिवॉर्ड पॉइंट्स को सीवी पॉइंट्स में बदलने के लिए कोई न्यूनतम पॉइंट्स की आवश्यकता है?
उत्तर. हां, पॉइंट्स को क्लब विस्तारा (सीवी) पॉइंट्स के बदले रिडीम करने के लिए आपको अपने अकाउंट में कम से कम 300 एक्सिस रिवॉर्ड पॉइंट्स रखने होंगे। 300 से अधिक के सभी अतिरिक्त पॉइंट्स को 5 के गुणांकों में CV पॉइंट्स में बदला जा सकता है। प्रति 5 अतिरिक्त पॉइंट्स के बदले 1 CV पॉइंट दिया जाएगा।

प्रश्न. क्या मैं मर्चेंट आउटलेट पर अपने एक्सिस रिवॉर्ड पॉइंट्स को रिडीम कर सकता हूं?
उत्तर: हां, एक्सिस रिवॉर्ड पॉइंट्स को सभी पार्टनर मर्चेंंट आउटलेट्स और स्टोर्स में रिडीम किया जा सकता है। हालांकि, आपके कार्ड से 1 रु. काटा जाएगा और बाकी राशि का भुगतान आपके रिवार्ड पॉइंट्स के माध्यम से किया जाएगा।