इंडियन बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट

क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट मे कार्डधारक की व्यक्तिगत जानकारी जैसे कि नाम, पता और जन्म की तारीख के साथ-साथ और भी जानकारियां होती हैं जो कि निम्नलिखित हैं।

• पिछले महीने के ट्रांजैक्शन की जानकारी
• लागू ब्याज दर
• कुल क्रेडिट कार्ड बिल
• पिछला बिलिंग पीरियड
• उपलब्ध क्रेडिट लिमिट
• न्यूनतम बिल जो जमा कर सकते हैं
• पिछले माह का बिल (यदि हो)
• रिफ़ंड संबंधित जानकारी
• उपलब्ध कैश लिमिट

स्टेटमेंट मे कार्डधारक की व्यक्तिगत जानकारी भी दी जाती है। जैसे उसका नाम, पता, ईमेल आदि। साथ ही साथ प्रत्येक ट्रांजैक्शन की राशि, व्यापारी का नाम, खरीद का समय और अन्य ट्रांजैक्शन की जानकारी भी दी जाती है।

नोट: इंडियन बैंक पैसाबाज़ार का पार्टनर नहीं है, ऑफर केवल पार्टनर बैंक / NBFC की ओर से ही होंगे।

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अकाउंट समरी में क्रेडिट कार्ड बिल के साथ पिछले बिल की जानकारी भी दी गयी होती है। रिवार्ड सेक्शन मे प्राप्त पॅाइंट, उपयोग पॅाइंट की जानकारी होती है। इसके अलावा स्टेटमेंट में क्रेडिट कार्ड से संबंधित ऑफ़र के बारे में भी बताया जाता है।

नीचे दिए गए विभिन्न तरीकों से आप अपना क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट प्राप्त कर सकते हैं:

पोस्ट के माध्यम से

इंडियन बैंक के द्वारा कार्डधारकों की रिक्वेस्ट पर पोस्ट के माध्यम से कार्ड स्टेटमेंट की हार्ड कॉपी भी भेजी जाती है।

ईमेल के माध्यम से

आप बैंक से हर महीने अपने ईमेल पर ई-स्टेटमेंट प्राप्त कर सकते हैं जो कि पेपर मे मिलने वाली रिपोर्ट से कही बेहतर है।

नेट बैंकिंग के माध्यम से

ग्राहक नेट बैंकिंग अकाउंट के जरिए क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट प्राप्त कर सकते हैं। साथ ही इसे बाद में देखने के लिए डाउनलोड और सेव भी कर सकते हैं।

फोन बैंकिंग के माध्यम से

अगर बैंक ने अभी तक स्टेटमेंट नहीं भेजा है या आप आफ़लाइन माध्यम से आनलाइन माध्यम मे स्टेटमेंट चाहते हैं तो आप 180042500000 या 18004254422 पर सम्पर्क कर सकते हैं I

बैंक शाखा में जाकर

क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट और भुगतान की जानकारी के लिये कार्डधारक इंडियन बैंक की शाखा से भी सम्पर्क कर सकते हैं।

• क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट को अच्छे से पढ़कर आप ट्रांजैक्शन में किसी भी तरह की गड़बड़ी पर ध्यान दे सकते हैं। गलती मिलने की स्थिति में तुरंत बैंक अधिकारियों से सम्पर्क करें।
• कार्ड चोरी या गुम होने की स्थिति में कार्ड चोरी या गुम होने की स्तिथि में ग्राहक हेल्पलाइन पर कॅाल करके तुरंत बैंक अधिकारियों से सम्पर्क करना होगा, यह सेवा क्रेडिट कार्डधारकों के लिए 24×7 खुली है ।
• किसी गलती या अनाधिकृत/धोखाध़ड़ी लेन-देन को क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट में देखते ही बैंक अधिकारियों से 7 दिनों के भीतर सम्पर्क करें।
• ग्राहक को वह सभी दस्तावेज सुरक्षित रखने चाहिये जो भविष्य में किसी जांच में उपयोगी हो सकते हैं।

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प्रश्न. क्या मैं अपने नेट बैंकिंग अकाउंट से स्टेटमेंट प्रिंट कर सकता हूँ?
उत्तर: हाँ, आपको पहले इसे खाते से डाउनलोड करना होगा और उसे अपने डेस्कटॉप पर सेव करना होगा। जिसके बाद, आप कभी भी इसका प्रिंट ले सकते हैं।

प्रश्न. क्या मुझे पेपरलेस ई-स्टेटमेंट सुविधा को चुनने लिए भुगतान करना होगा?
उत्तर: नहीं, यह एक निशुल्क सुविधा है क्योंकि बैंक अपने ग्राहकों को कागज बचाने के लिए प्रोत्साहित करता है।

प्रश्न. मैं कितने अतिरिक्त कार्ड के लिए आवेदन कर सकता हूं? क्या मुझे इसके लिए भुगतान करना होगा?
उत्तर: आप अधिकतम 3 अतिरिक्त कार्डों के लिए आवेदन कर सकते हैं जो आपके परिवार के सदस्यों को दिए जा सकते हैं। जिसके लिए आपसे कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा।

प्रश्न. मैं अपने इंडियन बैंक क्रेडिट कार्ड बिल का भुगतान कैसे कर सकता हूं?
उत्तर: आप नेट बैंकिंग, चेक/ड्राफ्ट, NEFT/RTGS, नकद , जैसे अनेकों माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।