पीएनबी (PNB) क्रेडिट कार्ड आवेदन का स्टेटस

• फिलहाल पंजाब नेशनल बैंक अपने ग्राहकों को ई-मेल के ज़रिए अपने क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन का स्टेटस के बारे में जानने की अनुमति देता है
• आवेदक creditcardpnb@pnb.co.in पर ई-मेल लिख सकते हैं
• PNB बैंक आमतौर पर एक या दो दिनों में क्वेरी का जवाब देता है

कस्टमर केयर के द्वारा

यदि आप ईमेल के माध्यम से अपने PNB क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन स्टेटस प्राप्त करने में असमर्थ हैं या यदि आप तुरंत स्थिति जानना चाहते हैं, तो आप PNB ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल कर सकते हैं जो विशेष रूप से क्रेडिट कार्ड से संबंधित मुद्दों के बारे में जानकारी प्रदान करता है। टोल–फ्री नंबर है: 

                                                       1800 180 2345

वैकल्पिक रूप से, आप बैंक को 0120 – 4616200 पर कॉल कर सकते हैं। नंबर 24 × 7 सक्रिय हैं, इसलिए आप जब चाहें बैंक को कॉल कर सकते हैं।

पंजाब नेशनल बैंक क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन स्थिति से संबंधित आपकी क्वेरी का जवाब देता है और आपको यह बताता है कि आपका क्रेडिट कार्ड आवेदन किस स्तर पर है। क्रेडिट कार्ड निम्नलिखित तरीकें में से किसी एक पर होगा:

इन प्रोसेस

• इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन की अभी भी बैंक द्वारा समीक्षा की जा रही है
• बैंक अभी भी विचार कर रहा है कि क्या आपके आवेदन को अस्वीकार या स्वीकार करना चाहिए

डिस्पैच

• PNB ने आपके क्रेडिट कार्ड आवेदन को स्वीकार कर लिया है और आपको क्रेडिट कार्ड जारी किया है, तब ही आपको “Dispatched” का दर्जा मिलेगा
• इसका मतलब है कि क्रेडिट कार्ड आपको आपके पते पर भेज दिया गया है और आपके पते पर 3-4 व्यावसायिक दिनों में पहुंचना चाहिए

होल्ड पर

• जब आप बैंक द्वारा मांगे गए सभी आवश्यक दस्तावेज़ जमा नहीं करते हैं तो आपके क्रेडिट कार्ड आवेदन को बैंक रोक सकता हैं
• इसका अर्थ यह भी हो सकता है कि बैंक ने अभी तक आपके क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन की समीक्षा शुरू नहीं की है
• आगे की जानकारी के लिए, आप उन्हें टोल–फ़्री कस्टमर केयर सर्विस नंबर 1800 180 2345 पर कॉल कर सकते हैं
• विदेशी ग्राहकों के लिए, नंबर +91 120 2303090 है
• आप creditcardpnb@pnb.co.in पर ईमेल भी भेज सकते हैं

अस्वीकृत

• इसका मतलब यह है कि बैंक ने आपके क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन की समीक्षा की है और पाया है कि आप उनकी योग्यता शर्तों को पूरा नहीं करते हैं
• बैंक आपको ई–मेल, SMS या फोन कॉल के जरिए इसकी सूचना देगा

कोई रिकॉर्ड नहीं मिला

• जब आपको PNB के अधिकारी से एक ईमेल मिलता है, जिसमें कहा गया है कि आपके द्वारा दर्ज कि गई जानकारी के लिए कोई रिकॉर्ड नहीं मिला है, तो इसका मतलब है कि आपने PNB को जो जानकारी दिया था वह गलत था
• इसका अर्थ यह भी हो सकता है कि आपने कभी भी PNB क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन नहीं किया है और इसलिए सिस्टम में आपके आवेदन का कोई रिकॉर्ड नहीं है
• आप उनके ग्राहक सेवा केंद्र को कॉल कर सकते हैं या आगे अधिक जानकारी के लिए ईमेल कर सकते हैं 

उपरोक्त बताएं गए तरीकों के अनुसार आपके क्रेडिट कार्ड का स्टेटस हो सकता है। आमतौर पर, PNB को क्रेडिट कार्ड प्रोसेस करने में 15 से 20 दिन का समय लगता है।

प्रश्न. मैं अपना PNB क्रेडिट कार्ड सीमा कैसे बढ़ा सकता हूँ?
उत्तर: आप PNB की शाखा पर जा सकते हैं और PNB क्रेडिट कार्ड की सीमा में वृद्धि के लिए आवेदन कर सकते हैं। आप PNB क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और अपने क्रेडिट कार्ड पर क्रेडिट सीमा बढ़ाने के लिए अनुरोध कर सकते हैं।

 प्रश्न. PNB क्रेडिट कार्ड के लिए क्या आवश्यकताएं हैं?
उत्तर: आवेदक कम से कम 6 महीने के लिए PNB का ग्राहक होना चाहिए

• उसे मैट्रिक पास करना चाहिए
• उसकी आयु 21 से 65 वर्ष के बीच होनी चाहिए
• प्रत्येक कार्ड प्रकार के लिए सैलरी लिमिट भी हैं
• उसे उसी शहर में रहना चाहिए जहां से कार्ड के लिए आवेदन किया गया है

प्रश्न. क्या मैं PNB क्रेडिट कार्ड ऑनलाइन आवेदन कर सकता हूं?
उत्तर: फिलहाल, PNB क्रेडिट कार्ड के लिए ऑनलाइन आवेदन करने की कोई सुविधा नहीं है। हालांकि, कोई PNB कार्ड वेबसाइट से फॉर्म डाउनलोड कर सकता है और इसे भरने और आवश्यक दस्तावेज संलग्न करने के बाद शाखा में जमा कर सकता है।

प्रश्न. मैं अपने PNB क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन स्टेटस को कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
उत्तर: आप PNB क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन स्टेटस को या तो creditcardpnb@pnb.co.in पर एक मेल भेजकर या क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा को 1800 180 2345 पर कॉल करके ट्रैक कर सकते हैं। क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन स्थिति को ट्रैक करने के लिए शाखा पर भी जा सकते हैं।

प्रश्न. क्रेडिट कार्ड के लिए मंजूरी पाने का सबसे आसान तरीका क्या है?
उत्तर:  आपके क्रेडिट कार्ड आवेदन को मंजूरी मिल जाएं इसका सबसे आसान तरीका है, क्रेडिट कार्ड के लिए सैलरी अकाउंट के माध्यम से आवेदन करना या बैंक के साथ सबसे पुराना सेविंग अकाउंट के माध्यम के आवेदन करना। हालांकि यह भी सुनिश्चित कर लें कि उसके पास बहुत अच्छा क्रेडिट स्कोर है।

प्रश्न. मेरा क्रेडिट कार्ड आवेदन अस्वीकार कर दिया गया था। क्या मैं फिर से आवेदन कर सकता हूं?
उत्तर: हां, ग्राहक क्रेडिट कार्ड के लिए फिर से आवेदन कर सकते हैं। क्रेडिट कार्ड आवेदन अस्वीकृति के 6 महीने बाद फिर से आवेदन करने की सिफारिश की जाती है।

प्रश्न. PNB का ईमेल पता क्या है जिसके माध्यम से मैं अपना क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन स्टेटस जान सकता हूँ?
उत्तर: कोई व्यक्ति अपने आवेदन की स्थिति के लिए अपने आवेदन जानकारी का उल्लेख करते हुए creditcardpnb@pnb.co.in पर एक ईमेल भेज सकता है।

प्रश्न. पीएनबी क्रेडिट कार्ड पाने के लिए न्यूनतम क्रेडिट स्कोर कितना होना चाहिए ?
उत्तर: 750 या उससे क्रेडिट स्कोर वाले आवेदकों को पीएनबी क्रेडिट कार्ड मिलने की अधिक संभावना होती है।

प्रश्न. मेरे क्रेडिट कार्ड के स्टेटस में ‘कोई रिकॉर्ड नहीं मिला’ क्यों दिखाता है?
उत्तर: यह दिखाता है कि ग्राहक ने बैंक को गलत जानकारी प्रदान किया है या PNB के साथ क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन नहीं किया है।