RupeeRedee App का उपयोग करते हुए आप अपने प्रश्नों का उत्तर हासिल कर सकते हैं, साथ ही शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें-
- स्टेप 1: जब आप रूपीरेडी ऐप में खुद को रजिस्टर्ड और लॉग इन कर लें, तो ऊपरी बाएं कोने पर स्थित बार मेन्यू पर क्लिक करें
- स्टेप 2: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और उनके उत्तरों को खोजने के लिए ‘FAQ’ पर क्लिक करें
अगर आपको अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (FAQs) के सेक्शन में अपने प्रश्नों के उत्तर नहीं मिल रहे हो, तो आप ऊपर बताए गए किसी भी माध्यम के ज़रिए कंपनी के ग्राहक सेवा से संपर्क करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
हालांकि, शिकायत भेजने का सबसे अच्छा तरीका, care@rupeeredee.com पर ईमेल भेजकर है। अपनी समस्या के जल्द समाधान के लिए ईमेल भेजते समय अपने पर्सनल लोन अकाउंट नंबर का उल्लेख ज़रूर करें।