UAN हेल्पडेस्क / EPF हेल्पडेस्क

Updated: 22-01-2024 10:18:45 AM

UAN एक 12-डिजिट यूनिवर्सल अकाउंट नंबर है जो हर PF खाताधारक को उसकी पहली नौकरी लेने के बाद दिया जाता है। UAN को कर्मचारी के PF नंबर से जोड़ा जाता है, कर्मचारी जब भी नौकरी बदलता है तो उसका नया PF खाता खुलता है इन सभी PF खातो को UAN नंबर से ही लिंक किया जाता है। UAN को मूल  रूप से एक नंबर के रूप में परिभाषित  किया जा सकता है जो एक व्यक्ति के कई पीएफ खाता आईडी से जुड़ा होता है। यह विभिन्न संगठनों द्वारा व्यक्तियों को दी गई कई PF आईडी के लिए सुरक्षित रूप से कार्य करता है।

UAN हेल्पडेस्क क्या है?

कर्मचारी भविष्य निधि संगठन ( EPFO), भारत के पास (यूनिवर्सल अकाउंट नंबर) UAN से जुड़ी शिकायतों  और समस्याओं  के  लिए  एक अलग ऑनलाइन हेल्पडेस्क है। यूज़र ऑनलाइन पोर्टल पर जा सकते हैं और अपने प्रश्नों को खुद हल कर सकते हैं या अधिकारियों से ऑफ़लाइन संपर्क कर सकते हैं। कर्मचारी ईमेल के माध्यम से भी अपनी शिकायतें  लिख सकते  हैं या ईपीएफ  अधिकारियों से टोल फ्री नंबर के माध्यम से सीधे संपर्क कर सकते हैं।

EPF हेल्पडेस्क निम्नलिखित प्रश्नों के साथ कर्मचारियों की सहायता कर सकता है-

• UAN ढूँढना
• एक या अधिक UAN जारी होने पर रिपोर्ट
• पासबुक न होना
• रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदलना
• तकनीकी दिक्कतें
• KYC जानकारी अपडेटकरना
• UAN पोर्टल परेशानियां
• EPF ट्रांसफर के लिए दिशा-निर्देश
• नई कर्मचारी लिंकिंग समस्या

UAN हेल्पडेस्क ऑनलाइन

UAN हेल्पडेस्क ऑनलाइन देखने के लिए दिए गए तरीके का पालन करें-

• EPFO आधिकारिक वेबसाइट https://unifiedportal-mem.epfindia.gov.in/memberinterface/ पर जाएँ
• UAN हेल्पडेस्क लिंक के माध्यम से जाओ
• ‘member link’ पर क्लिक करें
• आवश्यक जानकारी भरें
• अपनी शिकायतों और प्रश्नों को लिखें और ‘Submit’ पर क्लिक करें

UAN हेल्पडेस्क टोल फ्री नंबर क्या है?

अपने EPF UAN के बारे में किसी भी शिकायत को दर्ज करने के लिए, आप EPFO के कस्टमर केयर एग्जिक्यूटिव  को उनके  टोल  फ्री नंबर- 1800 118 005 पर कॉल कर सकते हैं।

UAN हेल्पडेस्क मेल आईडी

आप EPF कार्यालय के अधिकारियों के लिए uanepf@epfindia.gov.in पर अपने सवालों को लिख कर भेज सकते हैं।

UAN प्रोफाइल अपडेट

• अपने व्यक्तिगत, संपर्क या बेसिक जानकारी में कोई परिवर्तन करने के लिए, EPF पोर्टल पर जाएँ।
• टॉप लिस्ट में ‘Manage’ पर क्लिक करें और उसके अनुसार जानकारी एडिट करें।

UAN मोबाइल नंबर बदलें

अपना UAN मोबाइल नंबर बदलने के लिए दिए गए तरीकों का पालन करें-

• अपने UAN और पासवर्ड के साथ EPF पोर्टल पर लॉग-इन करें
• टॉप लिस्ट पर ‘Manage’ टैब पर जाएं और ‘Contact Details’ पर क्लिक करें
• वह विकल्प चुनें जो आपको अपना मोबाइल नंबर बदलने के लिए कहता है
• खाली जगह में अपना नया मोबाइल दर्ज करें
• ‘Get Authorization Pin’पर क्लिक करें
• अपने नए मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP को दर्ज करें और ‘Save Changes’ पर क्लिक करें

ऑनलाइन जन्मतिथि में सुधार की तारीख

EPF पोर्टल पर अपनी जन्मतिथि को ऑनलाइन एडिट करने के लिए, आपको दिए गए तरीके का पालन करना होगा-

• यहां EPF पोर्टल पर लॉग-इन करें
• अपनी जानकारी जैसे UAN, पासवर्ड और कैप्चा दर्ज करें
• लॉग-इन करने के बाद ‘Manage’ पर क्लिक करें और फिर ‘Modify Basic Details’ पर क्लिक करें
• अब जो पेज खुला है उस पर उन जानकारियों को दर्ज करें जिन्हें आप एडिट करना चाहते हैं और  पेज  के दाईं  ओर  दिखाए  गए ‘Update’ पर क्लिक करें
• अगले पेज पर आपको एक मैसेज मिलेगा, जिसमें लिखा होगा कि आपकी स्वीकृति कंपनी द्वारा लंबित है
• अबआपको अपनी कंपनी से इसके लिए संपर्क करना चाहिए। इसके बाद, EPFO आपके बदलावों  को मंजूरी देगा  और आपको उसी के बारे में एक नोटिफिकेशन भेजा जाएगा

इस बात पर ध्यान दें कि EPFO को आपके परिवर्तनों को स्वीकृति देने में लगभग 30 दिनों का समय लग सकता है।

UAN- KYC

जब भी कोई व्यक्ति नौकरी बदलता है तो उसे UAN के लिए KYC कराना चाहिए, जिससे ये जानकारी अपडेट रहे कि अप उस कर्मचारी के PF की ज़िम्मेदारी किस कंपनी/ संस्थान की है। KYC जानकारी कर्मचारी के UAN पर की जाती है, जिससे एक कर्मचारी केवल एक PF अकाउंट जारी रखने में सक्षम होता है।

अपने UAN के KYC को अपडेट करते समय आपको निम्नलिखित दस्तावेज़ों की आवश्यकता होगी-

• बैंक अकाउंट नंबर
• पैन
• पासपोर्ट
• आधार
• ड्राइविंगलाइसेंस
• निर्वाचनकार्ड / मतदाता पहचान पत्र
• राशन कार्ड
• राष्ट्रीय जनसंख्या रजिस्टर

आपके UAN के KYC से जुड़ी किसी भी जानकारी के लिए आप UAN हेल्पडेस्क की मदद ले सकते हैं। आप EPFO के टोल-फ्री नंबर  1800118005 पर 9:15 AM और 5:45 PM के बीच सभी 7 दिनों कॉल कर सकते हैं।

संबंधित सवाल (FAQs)

प्रश्न. UAN टोल फ्री नंबर क्या है?
उत्तर- UAN कस्टमर केयर टोल फ्री नंबर 1800 118 005 है।

प्रश्न. मैं ईमेल के माध्यम से EPFO के साथ कैसे संपर्क कर सकता हूं?
उत्तर- आप EPFO हेल्पडेस्क के अधिकारियों से उनकी ईमेल आईडी- uanepf@epfindia.gov.in  के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं ।

प्रश्न. एक व्यक्ति के पास कितने UAN  हो सकते हैं?
उत्तर- नियमों के अनुसार, एक कर्मचारी के पास केवल एक UAN हो सकता है। एक से अधिक UAN को अवैध माना जाता है।