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क्रेडिटबी एक डिजिटल लोन देने वाला प्लेटफॉर्म है, जो नौकरीपेशा और स्व-रोज़गार व्यक्तियों को पर्सनल लोन (Personal Loan) प्रदान करता है। आप 1,000 रु. से 2 लाख रु. तक का पर्सनल लोन प्राप्त कर सकते हैं । इस लोन के लिए पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन है और आपको बैंक जाने की परेशानी से बचाती है। अगर आपके पास क्रेडिटबी टीम से बात करने या मदद की आवश्यकता हो, तो आप क्रेडिटबी ग्राहक सेवा (Kreditbee Customer Care) से संपर्क कर सकते हैं। निम्नलिखित सेक्शन में हम चर्चा करेंगे कि आप उनसे कैसे संपर्क करके शिकायतें दर्ज और अपने सवालों के जवाब पा सकते हैं।
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हेल्पलाइन नंबर : 080-44292200/ 080-68534522
ईमेल आईडी: help@kreditbee.in
पता:
क्रेडिटबी, 16/3, आदर्श येलवार्थी सेंटर,
फ्रैंक एंथोनी स्कूल के सामने,
कैम्ब्रिज लेआउट, जोगुपाल्या
बैंगलोर, कर्नाटक (560008)
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जिन लोगों ने क्रेडिटबी पर्सनल लोन लिया हुआ है, वे ईएमआई के भुगतान, प्रोसेसिंग फीस और अन्य किसी समस्या के समाधान के लिए क्रेडिटबी के कस्टमर केयर रिप्रजेंटेटिव से संपर्क कर सकते हैं।
शिकायत निवारण अधिकारी आम तौर पर कस्टमर की शिकायत की प्राप्ति की तारीख से 14 दिनों के भीतर शिकायत को हल करने का दावा करता है।
मिस मेघना शाह
पता:
फिनोवेशन टेक सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड,
16/3, 2nd फ्लोर, आदर्श क्रिस्टल, जोगुपाल्या,
कैम्ब्रिज लेआउट, हलासुरु,
बेंगलुरु-560008
कॉन्टैक्ट: 080-44292200/080-68534522 (समय: सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक; सोमवार से शनिवार, सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर)
ईमेल: help@kreditbee.in
अगर आपकी शिकायत, शिकायत निवारण अधिकारी द्वारा एक समयसीमा के भीतर हल नहीं की जाती है या अगर आप प्रतिक्रिया से खुश नहीं हैं, तो आप नोडल अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।
क्रेडिटबी (Kreditbee) के नोडल अधिकारी के संपर्क जानकारी निम्नलिखित हैं:
मि. पुनीत परिहार
पता:
फिनोवेशन टेक सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड,
16/3, 2nd फ्लोर, आदर्श क्रिस्टल, जोगुपाल्या,
कैम्ब्रिज लेआउट, हलासुरु,
बेंगलुरु-560008
कॉन्टैक्ट: 080-44292233/080-68534501 (समय: सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक; सोमवार से शनिवार, सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर)
ईमेल: grievance@kreditbee.in
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प्रश्न. क्रेडिटबी (kreditbee) पर्सनल लोन कस्टमर केयर नंबर क्या है?
उत्तर: पर्सनल लोन (Personal Loan) से जुड़े प्रश्नों के लिए क्रेडिटबी (kreditbee) कस्टमर केयर नंबर 080-44292200/ 080-68534522 है। कृपया ध्यान दें कि सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर सोमवार से शनिवार तक यह संख्या 10:00 बजे से शाम 7:00 बजे के बीच संपर्क कर सकते है।
प्रश्न. क्रेडिटबी पर्सनल लोन (Personal Loan) कस्टमर केयर ई–मेल आईडी क्या है?
उत्तर: क्रेडिटबी पर्सनल लोन (Personal Loan) के लिए कस्टमर केयर ई–मेल आईडी help@KreditBee.in है
प्रश्न. अगर मैं अपनी क्वेरी के बारे में ई–मेल भेजता हूं तो क्या क्रेडिटबी (kreditbee) जवाब देता है?
उत्तर: हां, पर्सनल लोन (Personal Loan) से जुड़े किसी भी प्रश्न के बारे में क्रेडिटबी (kreditbee) आपके ई–मेल का जवाब देता है। आम तौर पर, ईमेल क्वेरी 2 दिनों के भीतर हल की जाती हैं।
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