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एसबीआई (SBI) ePay भारतीय स्टेट बैंक द्वारा प्रदान की जाने वाली एक सेवा है जो पेमेंट कार्ड इंडस्ट्री डेटा सिक्योरिटी स्टैंडर्ड (PCI DSS) से प्रमाणित है। यह सभी प्रकार के भुगतानों के लिए व्यापारियों और विभिन्न वित्तीय संस्थानों के बीच इलेक्ट्रॉनिक कनेक्टिविटी प्रदान करता है जो ई–कॉमर्स वेबसाइटों को प्रॉडक्ट और सेवाओं को ऑनलाइन बेचने और वास्तविक समय में भुगतान स्वीकार करने में सक्षम बनाता है।
एसबीआई (SBI) ePay पेमेंट सेटलमेंट सिस्टम को फॉलो करता है, जिसमें 2 दिनों के भीतर फंड ट्रांसफर कर दिया जाता है। एसबीआई (SBI) ePay सेवा को अत्याधुनिक टैक्नोलॉजी और टूल का उपयोग करके तैयार किया गया है, जो यूनिफाइड है।
स्टेप 1: व्यापारियों को एसबीआई (SBI) ePay पोर्टल पर ‘’Sign up’’ विकल्प चुनें और इसके तहत अनिवार्य जानकारी भरने की आवश्यकता है
स्टेप 2: मर्चेंट जानकारी पेज के तहत, सभी व्यवसाय जानकारी भरें और “Proceed” विकल्प पर क्लिक करें
स्टेप 3: इसके बाद, सभी संपर्क जानकारी भरें और “Proceed” पर क्लिक करें
स्टेप 4: बैंक या ट्रांजेक्शन जानकारी प्रदान करें और “Proceed” पर क्लिक करें
स्टेप 5: आखिरी रूप से टैक्निकल जानकारी भरें और फिर “Proceed” विकल्प पर क्लिक करें
स्टेप 6: सभी आवश्यक जानकारी देने के बाद, प्रदान किए गए नियम और शर्तो से सहमत हो, कैप्चा कोड दर्ज करें और “Submit” पर क्लिक करें
स्टेप 7: वैकल्पिक रूप से, मर्चेंट आधिकारिक एसबीआई (SBI) ePay पोर्टल से मर्चेंट सूचना फॉर्म डाउनलोड कर सकते हैं।
स्टेप 8: एसबीआई (SBI) ePay रजिस्ट्रेशन फॉर्म डाउनलोड करने के बाद फॉर्म भरें और इसे एसबीआई (SBI)epay@एसबीआई (SBI).co.in पर ईमेल करें
स्टेप 9: मंज़ूरी मिलने के बाद, व्यापारियों को वेरिफिकेशन उद्देश्यों के लिए भारतीय स्टेट बैंक द्वारा आवश्यक दस्तावेज़ों की लिस्ट प्राप्त होगी।
स्टेप 10: वेरिफिकेशन और मंज़ूरी के बाद एसबीआई (SBI) ePay अकाउंट एक्टिव हो जाएगा
एसबीआई (SBI) ePay से जुड़े किसी भी प्रश्न के मामले में, मर्चेंट नीचे दिए गए एसबीआई (SBI) ePay के टोल फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं –
या ईमेल पर
एसबीआई (SBI) ePay कस्टमर केयर का समय निम्नानुसार है:
| सोमवार से शुक्रवार | सुबह 10.30 बजे से 06.30 बजे तक |
| शनिवार | सुबह 10.30 से दोपहर 02.30 बजे तक |
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प्रश्न. एसबीआई (SBI) ePay के माध्यम से किए गए किसी भी ट्रांजेक्शन के स्टेटस/स्थिति को कैसे जानें?
उत्तर: जिन ग्राहकों को एसबीआई (SBI)ePay के साथ सफलतापूर्वक ऑनबोर्ड किया गया है, उन्हें ई–मेल के माध्यम से लॉग–इन आईडी मिलेगी। इस अकाउंट में, सभी ट्रांजेक्शन रिकॉर्ड उपलब्ध होंगे।
प्रश्न. सिक्योर सॉकेट लेयर क्या है ?
उत्तर: सिक्योर सॉकेट लेयर (SSL) एक एन्क्रिप्शन तरीका है जिसका उपयोग महत्वपूर्ण डेटा को सुरक्षित करने के लिए किया जाता है क्योंकि इसे इंटरनेट पर पास किया जाता है। एसबीआई (SBI) ePay सिक्योर सॉकेट्स लेयर (SSL) प्रोटोकॉल 256 बिट एन्क्रिप्शन का उपयोग करके ट्रांजेक्शन सिक्योरिटी प्रदान करता है।
प्रश्न. क्या एसबीआई (SBI) ePay सुविधा ग्राहकों के लिए उपलब्ध है?
उत्तर: नहीं, एसबीआई (SBI) ePay केवल व्यापारियों या ई–कॉमर्स प्लेटफार्मों के लिए उपलब्ध है और ग्राहकों के लिए नहीं। लेकिन, एसबीआई (SBI) भविष्य में ग्राहकों के लिए एसबीआई (SBI) ePay प्लेटफॉर्म पेश करेगा।