नेट बैंकिंग – विशेषताएं, लाभ और फंड ट्रांसफर, समेत जानिए सबकुछ

नेट बैंकिंग क्या है

नेट-बैंकिंग, जिसे इंटरनेट बैंकिंग के रूप में भी जाना जाता है, बैंकों द्वारा प्रदान की गई एक इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली है, जिसमे ग्राहकों फाइनेंशियल और नॉन-फाइनेंशियल बैंकिंग सेवाएं इंटरनेट के ज़रिए ली जा सकती हैं। पहले ग्राहकों को बैंक में हर छोटे काम के लिए भी बैंकों के चक्कर लगाने पड़ते थे। हालांकि, इंटरनेट बैंकिंग के आने के बाद, लगभग सभी सेवाओं का ऑनलाइन लाभ उठाया  जा सकता है। फंड ट्रांसफर से लेकर डिमांड ड्राफ्ट रिक्वेस्ट, नेट-बैंकिंग सुविधाएं और सभी बैंकिंग से जुड़ी आवश्यक चीजें। यह न केवल सुविधाजनक है बल्कि बैंकिंग का एक सुरक्षित तरीका भी है।

नेट बैंकिंग पोर्टल पर उपलब्ध सेवाएं 

इंटरनेट बैंकिंग कैसे काम करती है

• नेट-बैंकिंग से लाभ उठाने के लिए, ग्राहकों को बैंक में इंटरनेट बैंकिंग के लिए रेजिस्टर्ड कराना आवश्यक है।
• किसी भी बैंक में सेविंग्स अकाउंट या करंट अकाउंट रखने वाले व्यक्ति इंटरनेट बैंकिंग के लिए रजिस्टर कर सकते हैं /
• नेट-बैंकिंग ठीक से काम करने के लिए आपके पास एक पर्सनल कंप्यूटर, लैपटॉप या मोबाइल और अच्छा इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। 
• रेजिस्ट्रेशन के बाद, बैंक द्वारा आपको एक कस्टमर आईडी और पासवर्ड जारी किया जाता है, जिसका उपयोग करके आपनेट-बैंकिंग पोर्टल पर लॉग-इन कर सकते है।

नेट बैंकिंग की विशेषताएं

नीचे इंटरनेट बैंकिंग की कुछ विशेषताओं के बारे में बताया जा रहा है:-

• ये फाइनेंशियल और नॉन-फाइनेंशियल बैंकिंग सेवाओं तक पहुंच प्रदान करता है।
• बिल पेमेंट करें और अन्य अकाउंट में पैसे ट्रांसफर करें
• बैंक अकाउंट से जुड़े मोर्गेज, लोन को देख सकते हैं
• ये बैंकिंग का सुरक्षित तरीका है
• ये यूनिक आईडी और पासवर्ड से सुरक्षित है
• कस्टमर चेक बुक के लिए आवेदन कर सकते हैं
• सामान्य बीमा खरीद सकते हैं
• बैंक अकाउंट से जुड़े इंवेस्टमेंट को देख सकते हैं
• ऑटोमैटिक पेमेंट और स्टैंडिंग ऑर्डर को सेट या कैंसिल कर सकते हैं
• कभी भी, कहीं भी अपने बैंक अकाउंट को मैनेज कर सकते है 
• बैंक बैलेंस,ट्रांजैक्शन डिटेल्स, स्टेटमेंट आदि को ट्रैक कर सकते है 
• किसी भी समय NEFT, RTGS, IMPS के माध्यम से ऑनलाइन फंड ट्रांसफर करें
• बिलों का भुगतान शीघ्रता से करें
• पेमेंट, होम लोन, पर्सनल लोन, बिज़नेस लोन, क्रेडिट कार्ड, सेविंग्स अकाउंट आदि पर नज़र रखें।

ये भी पढ़ें: एसबीआई (SBI) नेट बैंकिंग के बारे में अधिक जानने के लिए यहां क्लिक करें

इंटरनेट बैंकिंग के लिए रजिस्ट्रेशन कैसे करें

जब भी ग्राहक नए बैंक अकाउंट के लिए आवेदन करते हैं तो अधिकांश बैंक उनके लिए एक इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट खोलते हैं। यदि आपके पास पहले से इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट नहीं है,

• आप अपनी बैंक पासबुक, आधार कार्ड आदि जैसे आवश्यक दस्तावेज़ों के साथ इंटरनेट बैंकिंग एप्लीकेशन फॉर्म अपनी होम ब्रांच में जमा कर सकते हैं।
• बैंक सभी जानकारियों को वेरीफाई करेगा और फिर इंटरनेट बैंकिंग के लिए कस्टमर आईडी और पासवर्ड जारी करेगा। 
• नेट-बैंकिंग आवेदन पत्र आपके बैंक की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है
• क्रेडेंशियल प्राप्त करने के बाद, आप लॉग-इन कर सकते हैं और नेट-बैंकिंग का उपयोग कर सकते हैं। 

ध्यान दें: सभी नए ग्राहकों को पहली बार नेट-बैंकिंग में लॉग इन करने के बाद बैंक द्वारा जारी पासवर्ड बदलना होगा।

नेट बैंकिंग के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कैसे करें

ऑफलाइन रजिस्ट्रेशन के अलावा, जिसमें बैंक में एप्लीकेशन फॉर्म जमा करना शामिल है, ग्राहक संबंधित बैंक की आधिकारिक वेबसाइट से नेट-बैंकिंग के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। 

• स्टेप 1: अपने बैंक की आधिकारिक नेट-बैंकिंग वेबसाइट पर जाएं
• स्टेप 2: Personal/retail banking ऑप्शन के अंतर्गत ‘login’ बटन पर क्लिक करें
• स्टेप 3: अगली स्क्रीन पर, ‘New User? Register Here’ पर क्लिक करें। 
• स्टेप 4: यदि आपने पहले ही बैंक से ग्राहक आईडी और पासवर्ड प्राप्त कर लिया है, तो दर्ज करें और लॉग-इन करने के लिए आगे बढ़ें। वरना, ‘Next’ पर क्लिक करें। 
• स्टेप 5: अब, आपको एक ‘Self Registration Form’ भरना होगा। अकाउंट नंबर, रेजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, ईमेल, ब्रांच कोड, CIF नंबर, डेबिट कार्ड डिटेल्स आदि जैसी डिटेल्स दर्ज करनी होगी। उसके बाद, ‘Submit’ पर क्लिक करें।
• स्टेप 6: अपने रेजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजे गए वन-टाइम पासवर्ड को दर्ज करें। 
• स्टेप 7: अगली स्क्रीन पर, आपको  कस्टमर आईडी और पासवर्ड दिखाई देगा। 
• स्टेप 8: अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग-इन करें। पहली बार लॉग इन करने के बाद आपको एक नया लॉग-इन पासवर्ड बनाना होगा। 

ध्यान दें: नेट-बैंकिंग अकाउंट की सुरक्षा के लिए लॉग-इन और ट्रांजैक्शन पासवर्ड हर 2 महीने में बदला जाना चाहिए।

इंटरनेट बैंकिंग लॉग-इन करने के स्टेप्स 

• अपने बैंक की आधिकारिक नेट-बैंकिंग वेबसाइट पर जाएं। (सुनिश्चित करें कि वेबसाइट का यूआरएल ‘https://’ से शुरू हो। इसका मतलब है कि URL सुरक्षित है)
• यदि आप रिटेल यूजर हैं, तो ‘Personal Log-in’ चुनें। यदि आप एक कॉर्पोरेट यूजर हैं, तो ‘Corporate Log-in’ चुनें। 
• अब अगली स्क्रीन पर अपना कस्टमर आईडी और पासवर्ड डालें। 
• कैप्चा दर्ज करें और ‘Login’ पर क्लिक करें। 
• आपका नेट बैंकिंग डैशबोर्ड अगली स्क्रीन पर दिखाई देगा। 

इंटरनेट बैंकिंग इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग का एक हिस्सा या प्रकार है। इसे इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर (EFT) के रूप में भी जाना जाता है और यह एक अकाउंट से दूसरे अकाउंट में सीधे धनराशि ट्रांसफर करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों का उपयोग करता है।

नेट बैंकिंग के माध्यम से फंड ट्रांसफर कैसे करें

नेट-बैंकिंग के माध्यम से फंड ट्रांसफर करने की प्रक्रिया ज्यादातर बैंकों के लिए समान है। नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करके आप नेट बैंकिंग की मदद से फंड ट्रांसफर कैसे करें यह जान सकते है:

• स्टेप 1: अपने बैंक के आधिकारिक नेट-बैंकिंग पोर्टल पर लॉग-इन करने के लिए अपनी कस्टमर आईडी और पासवर्ड दर्ज करें
• स्टेप 2: ‘Transfer Funds’ विकल्प पर जाएं और ट्रांसफर मेथड – एनईएफटी, आरटीजीएस, या आईएमपीएस में से एक को चुने। यदि आप NEFT का चुनाव कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि लाभार्थी का बैंक एनईएफटी मेथड को सपोर्ट करता है या नहीं 
• स्टेप 3: लाभार्थी का चयन करें और ‘Add Beneficiary’ पर क्लिक करें 
• स्टेप 4: लाभार्थी का नाम, अकाउंट नंबर, IFSC और बैंक की ब्रांच का नाम दर्ज करें। लाभार्थी को अपनी लिस्ट में जोड़ने के लिए ‘Submit & Save’ पर क्लिक करें
• स्टेप 5: वह राशि दर्ज करें जिसे आप ट्रांसफर करना चाहते हैं
• स्टेप 6: अपने मोबाइल नंबर पर भेजे गए वन-टाइम पासवर्ड को दर्ज करें
• स्टेप 7: ‘Confirm & Send’ पर क्लिक करें। पैसा लाभार्थी के अकाउंट में ट्रांसफर कर दिया जाएगा, जिसकी पुष्टि आपको SMS के ज़रिये होगी 

इंटरनेट बैंकिंग से जुड़ी सेवाएं

एक बार इंटरनेट बैंकिंग के लिए रजिस्ट्रेशन हो जाने के बाद आप बैंक के ऑनलाइन बैंकिंग पोर्टल पर लॉग-इन कर सकते हैं:-

नेट बैंकिंग पोर्टल में उपलब्ध सेवाएं
अकाउंट बैलेंस चेक	अकाउंट स्टेटमेंट चेक करें	NEFT & RTGS के ज़रिए फंड ट्रांसफर
IMPS फंड ट्रांसफर	बिल पेमेंट	डिपॉज़िट करें
फिक्स्ड डिपॉज़िट खोलें/बंद करें	मर्चेंट पेमेंट करें	चेक बुक जारी करें
निवेश करें	जनरल इंश्योरेंस खरीदें	प्रीपेड मोबाइल/DTH रिचार्ज करें
मोर्गेज/लोन चेक करें	ऑटोमैटिक पेमेंट सेट करें/कैंसिल करें	अकाउंट जानकारी को मैनेज करें/बदलें
ऑनलाइन टिकट बुक करें	ई-कॉमर्स प्लैटफॉर्म में खरीदे/बेचें	निवेश करें और व्यापार करें

ये भी पढ़ें: IMPS के ज़रिए एसबीआई में फंड ट्रांसफर कैसे करते हैं ?

इंटरनेट बैंकिंग के लाभ

नीचे इंटरनेट बैंकिंग के कुछ प्रमुख लाभों के बारे में बताया जा रहा है:-

• 24×7 उपलब्धता: सामान्य बैंकिंग की तरह इंटरनेट बैंकिंग समयबद्ध नहीं है। यानी कि आप इसका इस्तेमाल पूरे साल 24×7 कर सकते हैं। यूज़र्स अपने बैंक बैलेंस, अकाउंट स्टेटमेंट की जांच कर सकते हैं और कभी भी पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं।
• फाइनेंशियल ट्रांजैक्शन करने की सुविधा: इंटरनेट बैंकिंग को पैसे ट्रांसफर करने और बिल पेमेंट की सुविधा के लिए पसंद किया जाता है। रजिस्टर्ड यूज़र्स इसके ज़रिए सभी तरह की बैंकिंग सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं और इसके लिए उन्हें बैंकों की कतारों में खड़े होने की भी ज़रूरत नहीं है। यूज़र अपनी सुविधानुसार कभी भी वित्तीय लेन-देन जैसे बिलों का भुगतान और अलग-अलग अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं।

• ट्रांजैक्शन का ट्रैक रख सकते हैं: ट्रांजैक्शन के बाद बैंक एक्नॉलेजमेंट स्लिप प्रदान करता है, जिसमें गलतियां होने की कई संभावना होती हैं। हालांकि, इंटरनेट बैंकिंग के ज़रिए यूज़र द्वारा किए गए सभी ट्रांजैक्शन को ट्रैक करना काफी आसान होता है। ऑनलाइन किए गए ट्रांजैक्शन और फंड ट्रांसफर ‘Transaction History’ विकल्प के अंतर्गत देखे जा सकते हैं। इसमें साथ-साथ आप अकाउंट होल्डर का नाम, बैंक अकाउंट नंबर, भुगतान की गई राशि, पेमेंट की तारीख और समय जैसी जानकारियां भी देख सकते हैं।
• त्वरित और सुरक्षित : नेट बैंकिंग यूज़र तुरंत विभिन्न अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं। यूज़र अपनी सुविधा के अनुसार NEFT, RTGS या IMPS के ज़रिए पैसे ट्रांसफर कर सकता है। साथ ही वह आसानी से बिल पेमेंट, EMI पेमेंट, लोन और टैक्स पेमेंट आसानी से कर सकता है। इसके अलावा आपका अकाउंट भी यूनिक यूज़र आईडी और पासवर्ड के ज़रिए सुरक्षित होता है।
• नॉन फाइनेंशियल ट्रांजैक्शन : पैसे ट्रांसफर करने के अलावा आप इंटरनेट बैंकिंग के ज़रिए नॉन- फाइनेंशियल ट्रांजैक्शन जैसे बैलेंस चेक करना, अकाउंट स्टेटमेंट देखना, चेक के लिए आवेदन करना आदि कर सकते हैं।

नेट बैंकिंग के ज़रिए पैसे ट्रांसफर करने के विकल्प

जैसा कि हमने पहले बताया आप इंटरनेट बैंकिंग के ज़रिए 3 तरह से पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं:-

NEFT के ज़रिए

नेशनल इलेक्ट्रोनिक फंड ट्रांसफर (NEFT) एक पेमेंट सिस्टम है जिसके ज़रिए पैसे ट्रांसफर किए जा सकते हैं, आइए जानते हैं इसके बारे में-

• NEFT के ज़रिए आप देश के किसी भी बैंक में किसी भी व्यक्ति या कंपनी के अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं।
• NEFT सेवा 24 घंटे उपलब्ध है। लेकिन, कुछ बैंकों में इसका इस्तेमाल अलग-अलग समय किया जा सकता है।
• आमतौर पर NEFT ट्रांसफर 30 मिनट के भीतर हो जाता है। हालांकि, ये निश्चित नहीं है क्योंकि कभी-कभी इसमें 2 से 3 घंटे लग सकते हैं या ये 10 मिनट में भी पुरा हो सकता है।

RTGS के ज़रिए

• ये पेमेंट सिस्टम NEFT से थोड़ा अलग है क्योंकि इसमें तुरंत पैसे ट्रांसफर हो जाते हैं, इसमें NEFT की तरह निश्चित अवधि के बाद पैसे ट्रांसफर नहीं होते।
• RTGS ट्रांजैक्शन को आरबीआई द्वारा ट्रैक किया जाता है। इसका इस्तेमाल अधिक राशि को ट्रांसफर करने के लिए किया जाता है।
• RTGS के ज़रिए कम से कम 2 लाख रु.तक रेमिट किया जा सकता है। इसमें अधिकतम राशि की कोई सीमा नहीं है।
• NEFT की तरह RTGS भी 24×7 ऑनलाइन उपलब्ध है

IMPS

इमिडियेट पेमेंट सिस्टम (IMPS) एक अन्य भुगतान विकल्प है, जिसके ज़रिए पैसे ट्रांसफर किए जाते हैं-

• IMPS का इस्तेमाल मोबाइल, इंटरनेट और ATM के ज़रिए पैसे ट्रांसफर करने के लिए किया जाता है, जो सुरक्षित होने के साथ ही किफायती भी है।
• IMPS के ज़रिए पैसे ट्रांसफर करना अन्य फंड ट्रांसफर माध्यमों जैसे NEFT, RTGS,IMPS की तुलना में काफी सस्ता है।
• इसका इस्तेमाल करने के लिए अकाउंट नंबर, IFSC कोड जैसी जानकारी की ज़रूरत नहीं होती। सिर्फ व्यक्ति के मोबाइल नंबर के साथ IMPS के ज़रिए पैसे ट्रांसफर किए जा सकते हैं।

इंटरनेट बैंकिंग के लिए रजिस्ट्रेशन कैसे करें?

ऑनलाइन बैंकिंग का इस्तेमाल करने के लिए आपको बैंक जाकर इसके लिए रजिस्ट्रेशन करवाना होगा। अधिकतर बैंकों द्वारा अकाउंट खोलते वक्त ही नेट- बैंकिंग लॉग-इन किट दिया जाता है। नेट-बैंकिंग का इस्तेमाल करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें-

1. अपने बैंक की आधिकारिक वेबसाइट से एप्लिकेशन फॉर्म डाउनलोड करें, उसे भरें और एक प्रिंट निकाल लें। आप सीधे बैंक जाकर भी नेट-बैंकिंग के लिए एप्लिकेशन फॉर्म भर सकते हैं।
2. बैंक में एप्लिकेशन फॉर्म जमा करें
3. वेरिफिकेशन के बाद आपको एक यूजर आईडी और पासवर्ड मिलेगा, जिसके ज़रिए आप नेट बैंकिंग के लिए लॉग-इन कर सकते हैं।

ई–बैंकिंग क्या है?

ई-बैंकिंग या इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग उस बैंकिंग को कहते हैं, जिसमें सभी इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों के ज़रिए बैंकिंग सेवाएं प्रदान की जाती हैं। यह व्यक्तियों, संस्थानों और बिज़नेस को इंटरनेट के माध्यम से अपने अकाउंट को एक्सेस करने, बिज़नेस करने या विभिन्न वित्तीय उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने में मदद करता है।

भारत की कुछ लोकप्रिय ई–बैंकिंग सेवाएं

• इंटरनेट बैंकिंग: इसकी मदद से आप इंटरनेट के ज़रिए फाइनेंशियल और नॉन-फाइनेंशियल ट्रांजैक्शन कर सकते हैं। इंटरनेट बैंकिंग के ज़रिए आप किसी भी बैंक अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं, अकाउंट बैलेंस चेक कर सकते हैं, बैंक स्टेटमेंट देख सकते हैं और बिलों का भुगतान कर सकते हैं।
• मोबाइल बैंकिंग: यह एक इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सिस्टम है, जिसकी मदद से आप मोबाइल फोन के ज़रिए फाइनेंशियल और नॉन-फाइनेंशियल ट्रांजैक्शन कर सकते हैं। अधिकांश बैंकों ने अपने मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन गूगल प्ले स्टोर और ऐप स्टोर पर उपलब्ध करा दिए हैं। नेट-बैंकिंग की तरह बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठाने के लिए आप मोबाइल ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं।
• ATM: ऑटोमेटेड टेलर मशीन (एटीएम) को ई-बैंकिंग के सबसे लोकप्रिय प्रकारों में से एक माना जाता है। ATM के ज़रिए आप पैसे निकाल सकते हैं, जमा कर सकते हैं, डेबिट कार्ड का पिन बदल सकते हैं और अन्य बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। एटीएम का इस्तेमाल करने के लिए आपके पास पासवर्ड होना चाहिए। किसी अन्य बैंक के ATM से ट्रांजैक्शन करने पर अगर फ्री ट्रांजैक्शन की लिमिट पार हो जाती है, तो बैंक द्वारा प्रत्येक ट्रांजैक्शन पर मामूली शुल्क लिया जाता है।
• डेबिट कार्ड: वर्तमान समय में हर किसी के पास डेबिट कार्ड ज़रूर होता है। ये डेबिट कार्ड आपके बैंक अकाउंट से लिंक होता है। आप इसका इस्तेमाल हर तरह के ट्रांजैक्शन के लिए कर सकते हैं, इसमें हर ट्रांजैक्शन के बाद राशि आपके अकाउंट से डेबिट की जाती है।
• डिपोज़िट और विड्रॉल (डायरेक्ट) : ये सर्विस कस्टमर्स को रोज़ाना अपने अकाउंट में सैलरी अप्रूव करने की सुविधा देती है। इतना ही नहीं इसके अंतर्गत आप बैंक को अपने अकाउंट से बिलों, किसी भी प्रकार की किश्तों, इंश्योरेंस आदि के भुगतान के लिए पैसे काटने का अधिकार दे सकते हैं।
• फोन सिस्टम द्वारा भुगतान: इसके अंतर्गत कस्टमर बैंक से कॉन्टैक्ट कर बिल पेमेंट या किसी अन्य अकाउंट में पैसे ट्रांसफर करने की रिक्ववेस्ट कर सकता है।
• पॉइंट–ऑफ–सेल ट्रांसफर टर्मिनल: इस सर्विस के तहत कस्टमर्स डेबिट / क्रेडिट कार्ड के ज़रिए की गई खरीदारी का तुरंत भुगतान कर सकते हैं।

भारत में ई–बैंकिंग के ज़रिए प्रदान की जाने वाली सेवाएं

टेलीफोन बैंकिंग	एटीएम (ऑटोमेटिड टेलर मशीन)
इलेक्ट्रॉनिक क्लियरिंग कार्ड	मोबाइल बैंकिंग
डोर-स्टेप बैंकिंग	बिल पेमेंट
खरीदारी	स्मार्ट कार्ड
पैसा ट्रांसफर करना	इंटरनेट बैंकिंग
इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर सिस्टम	इलेक्ट्रॉनिक क्लीयरिंग सर्विस
टेलीबैंकिंग	निवेश
फिक्स्ड डिपॉज़िट	इंश्योरेंस

इंटरनेट बैंकिंग और ई–बैंकिंग के बीच तुलना

अक्सर इंटरनेट बैंकिंग और इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग को एक ही मान लिया है। आइए इन दोनों के बीच के अंतर को समझें-

परिभाषा

इंटरनेट बैंकिंग एक डिजिटल पेमेंट सिस्टम है जिसके ज़रिए आप इंटरनेट के ज़रिए फाइनेंशियल या नॉन फाइनेंशियल ट्रांजैक्शन कर सकते हैं। वही ई-बैंकिंग में इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों के ज़रिए ट्रांजैक्शन किया जाता है।

इसे इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर (EFT) के रूप में भी जाना जाता है और इसमें एक अकाउंट से दूसरे अकाउंट में पैसे भेजने के लिए इलेक्ट्रॉनिक साधनों की मदद ली जाती है। अगर देखा जाए तो इंटनरेट बैंकिंग भी इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग का ही एक हिस्सा या प्रकार है।

सेवाओं के प्रकार

इंटरनेट बैंकिंग के ज़रिए आप बैंक में उपलब्ध हर सेवा का लाभ उठा सकते हैं। इसमें पैसे ट्रांसफर करना, डिपॉज़िट और ऑनलाइन बिल का पेमेंट आदि शामिल हैं।

नेट बैंकिंग से संबंधित प्रश्न (FAQs)

प्रश्न. मैं इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग कैसे किया जाता है?
उत्तर: इंटरनेट बैंकिंग (Internet Banking) का इस्तेमाल करने के लिए बैंक में आपका अकाउंट होना ज़रूरी है। साथ ही आपको इसके लिए बैंक में जाकर रजिस्ट्रेशन करवाना होगा। इसके लिए आप बैंक की नेट-बैंकिंग (Net Banking) वेबसाइट से नेट-बैंकिंग एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं या बैंक में जाकर फॉर्म भर सकते हैं।

प्रश्न. क्या मैं अपना इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड बदल सकता हूं?
उत्तर: पहली बार नेट-बैंकिंग पोर्टल में लॉग इन करने के बाद, बैंक द्वारा जारी किए गए पासवर्ड को बदलना पड़ता है। साथ ही, आपको हर दो महीने में कम से कम एक बार अपना पासवर्ड बदलना चाहिए।

प्रश्न. इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करते समय क्या सावधानियां बरतनी चाहिए?
उत्तर: इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करते समय आपको कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए, जैसे-

1. सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग न करें या VPN सॉफ्टवेयर का उपयोग करें
2. एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल करें
3. स्मार्टफोन या डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट रखें
4. अपना लॉग इन पासवर्ड दो महीने में कम से कम एक बार बदलें
5. मेलर्स के ज़रिए नेट-बैंकिंग पोर्टल में लॉग इन करने से बचें
6. नेट-बैंकिंग पोर्टल में लॉग इन करने के लिए सार्वजनिक कंप्यूटरों का इस्तेमाल न करें

प्रश्न. नेट बैंकिंग में यूजर आईडी क्या होता है?
उत्तर: अधिकतर बैंक नया अकाउंट खोलने पर इंटरनेट बैंकिंग आईडी और पासवर्ड देते हैं। यदि आपको अपना यूज़र आईडी और पासवर्ड नहीं मिला है तो इसके लिए आपको बैंक में आवेदन करना होगा।

प्रश्न. क्या इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग और इंटरनेट बैंकिंग एक ही हैं?
उत्तर : नहीं, इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग और इंटरनेट बैंकिंग एक नहीं है। इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग में विभिन्न प्रकार की बैंकिंग सेवाएं और इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों जैसे इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, टेलीबैंकिंग, एटीएम, डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किए गए ट्रांजैक्शन शामिल हैं। इंटरनेट बैंकिंग इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग का एक प्रकार है।