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कर्मचारी भविष्य निधि (ईपीएफ) योजना के प्रत्येक व्यक्ति को एक यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN) दिया जाता है, जिससे ईपीएफ अकाउंट को मैनेज करने में काफी आसानी होती है। यूएएन की आवश्यकता पीएफ अकाउंट चेक करने, ईपीएफ क्लेम जमा करने आदि जैसे कामों के लिए पड़ती है। चलिए इस लेख में जानते हैं UAN एक्टिवेट कैसे करें, पासवर्ड रिसेट और यूएएन लॉगिन करने की प्रक्रिया आदि के बारे में जानते हैं।
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नौकरीपेशा होने पर ही आप ईपीएफ के सदस्य बन सकते हैं। कर्मचारी भविष्य निधि (ईपीएफ) योजना के तहत इसके प्रत्येक सदस्य को एक यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN) दिया जाता है। जिसे भारत सरकार के रोजगार और श्रम मंत्रालय द्वारा जारी किया जाता है। ये 12 अंकों की एक विशेष यूएएन (Universal Account Number) नंबर होती है, जिसे ईपीएफ के हर रजिस्टर्ड मेंबर को प्रदान किया जाता है।
UAN नंबर की मदद से पीएफ अकाउंट को मैनेज करना काफी असान हो जाता है। इसके जरिए आप विभिन्न संस्थानों के पीएफ अकाउंट को एक प्लेटफॉर्म ही देख और मैनेज कर सकते हैं वो है यूएएन लॉगिन पोर्टल (UAN login portal). इस पोर्टल पर ईपीएफ के सदस्य अपनी केवाईसी डिटेल्स, सर्विस रिकॉर्ड, यूएएन कार्ड आदि ले सकते हैं। इसके साथ ही पीएफ राशि निकाल (PF Withdrawal) सकते हैं या दूसरे अकाउंट में ट्रांसफर (EPF Transfer) कर सकते हैं। इस काम को ईपीएफ मेंबर ई-सेवा पोर्टल और आसान बनाता है, चलिए जानते हैं कैसे:
ईपीएफ ऑनलाइन का लाभ लेने के लिए आवश्यक है कि सभी कर्मचारी अपने यूएएन नंबर को एक्टिवेट रखें।अपने सभी पीएफ अकाउंट को आप एक ही प्लेटफार्म से एक्सेस कर सकते हैं। वहीं यूएएन ई सर्विस पोर्टल के ज़रिए आप केवाईसी डिटेल, सर्विस रिकॉर्ड, यूएएन कार्ड आदि से जुडी सेवाओं को एक्सेस कर सकते हैंI पोर्टल पर आप अपने पीएफ को भी आसानी से ट्रान्सफर या निकाल सकते हैंI
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ऊपर दी गई प्रक्रियाओं के लिए सबसे पहले ज़रूरी है कि है कि कंपनी/ नियोक्ता का श्रम सुविधा पोर्टल के माध्यम से रजिस्ट्रेशन हुआ होना चाहिए।
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UAN लॉग-इन पोर्टल में रजिस्टर करने से पहले आपको अपना UAN एक्टिव करना पड़ेगा। इसके लिए आपको ये तरीका अपनाना पड़ेगा:
अपना यूएएन स्टेटस जानने के लिए EPF सदस्य नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन कर सकता है:
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यूएएन पासवर्ड बदले (UAN Password Change) करने का तरीका निम्नलिखित है:
लॉग-इन करने के बाद, आप अपना UAN कार्ड, प्रोफाइल और सर्विस रिकॉर्ड देख सकेंगे। हालांकि, इस पोर्टल पर अभी तक पासबुक सुविधा नहीं दी गई है।
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यूएएन सदस्य पोर्टल (UAN Member Portal) पर आपको अपने EPF अकाउंट से संबंधित सेवाएं प्रदान की जाती हैं। नीचे इन सेवाओं के बारे में जानकारी दी गई है-
इस पोर्टल में आप अपने EPF अकाउंट से सम्बंधित जानकारियां देख सकते हैं। ये चार तरह की जानकारियां आप इसमें देख सकते हैं:
1- प्रोफाइल: आपकी EPF प्रोफाइल इस पोर्टल पर मौज़ूद होती है। आप इसे ‘View’ टैब में भी देख सकते हैं।
‘Profile’ पर क्लिक कर आप प्रोफाइल पेज पर जा सकते हैं जिसमें ये सब जानकारियां होंगी-
ऊपर दी गई जानकारी में से आप सिर्फ मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी बदल सकते हैं।
2- सर्विस रिकॉर्ड
किसी सदस्य को जीवन में UAN एक ही बार मिलता है चाहे वो कितनी ही कम्पनियाँ/ संस्थाएं बदलें।इसलिए, कई कंपनियों द्वारा EPF सदस्य का एक ही नंबर उपयोग किया जाता है ताकि उसका EPF ज़्यादा पारदर्शी और व्यवस्थित ढंग से मैनेज किया जा सके। इस UAN से उसके सभी EPF खाते जुड़ें होते हैं।
आप जितनी भी कंपनियों/ संस्थाओं में काम करते हैं वो आपका नया PF अकाउंट बनाती हैं लेकिन आपका UAN एक ही रहता है। वेबसाइट के ‘Service Details’ सेक्शन में उन सभी कंपनियों/संस्थानों से संबंधित निम्नलिखित जानकारियां होती हैं जिसमें आपने पहले काम किया है और जिसमें आप अभी काम कर रहे हैं।
3- UAN कार्ड
UAN लॉग-इन पोर्टल पर आप UAN कार्ड देख भी सकते हैं और डाउनलोड भी कर सकते हैं। ये सुविधा ‘View’ सेक्शन में भी उपलब्ध है। ऑफ़लाइन विड्रॉल या ट्रांसफर करते समय इस कार्ड को डाउनलोड कर PF ऑफिस में दिखाया जा सकता है।
4- EPF पासबुक
View’ सेक्शन में भी पासबुक का विकल्प उपलब्ध है। हालाँकि, ये सुविधा पोर्टल पर उपलब्ध नहीं है। अपनी पासबुक देखने के लिए आपको http://www.epfindia.gov.in/ वेबसाइट पर जाना होगा।
मैनेज करें
ऊपर दी गई जानकारी को देखने के अलावा, आप कुछ जानकारियों को मैनेज कर सकते हैं और बदल भी सकते हैं।
1- ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर रजिस्ट्रेशन
आप मेंबर वेबसाइट पर जाकर अपनी कॉन्टेक्ट डिटेल मैनेज कर सकते हैं। इसके लिए आपके नए मोबाइल नंबर पर एक पिन आएगा। आप जब ये पिन डाल देंगे, तो आपका मोबाइल नंबर अपडेट हो जाएगा। UAN मेंबर पोर्टल पर ईमेल आईडी बदलने के लिए भी यही प्रक्रिया है।
2- KYC
EPF सदस्य अन्य KYC जानकारी भी बदल सकता है जैसे-
इन जानकारियों को बदलने के लिए KYC के साथ कई दस्तावेज अपलोड करने होंगे और उन्हें कंपनी/ संस्थान से भी वेरीफाई कराना होगा। इसके बाद ही इसे मेंबर के UAN के साथ अपडेट किया जाएगा।
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कई ऑनलाइन सेवाएँ उपलब्ध हैं जैसे-
1- क्लेम (फॉर्म 31, 19 और 10सी)
फरवरी 2017 से, कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने PF की पूरी या कम पैसा निकालने की सुविधा के लिए नए क्लेम फॉर्म पेश किए हैं। इसके लिए तीन फॉर्म हैं- फॉर्म 31,19 और 10C हालांकि, आपका आधार, UAN से लिंक होना चाहिए और PF अकाउंट से पैसा निकालने के लिए फॉर्म पर उसका कारण बताना होगा।
2- ट्रान्सफर
आप अपना PF अमाउंट पुराने PF अकाउंट से नए में ट्रान्सफर कर सकते हैं। पोर्टल पर PF ट्रान्सफर के लिए आवेदन करने से पहले, आपको निम्नलिखित चीज़ें सुनिश्चित करनी होंगी-
कर्मचारियों को पता होना चाहिए कि पिछले पीएफ अकाउंट पर केवल एक ही ट्रांसफर रिक्वेस्ट क्लेम की जा सकती है।
3- EPF क्लेम के स्टेटस चेक करें
आप यूएएन सदस्य पोर्टल (UAN Member Portal) पर अपने EPF क्लेम के स्टेटस को भी ट्रैक कर सकते हैं। क्लेम स्टेटस को ‘Track Claim Status’ सेक्शन में जाकर चेक किया जा सकता है। इसके लिए आपको PF अकाउंट नंबर या कोई अन्य नंबर डालने की आवश्यकता नहीं है।
अगर किसी EPF सदस्य को UAN पोर्टल में लॉग-इन करने में समस्या हो रही है, तो वो यूएएन की कस्मटर केयर टीम (UAN Customer Care) से संपर्क कर सकता है। निम्नलिखित तरीकों से संपर्क किया जा सकता है-
सहायता केंद्र सेवा सुबह के 9:15 से शाम के 5:45 बजे के बीच ही उपलब्ध है।
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नियोक्ता के लिए अलग-अलग PF अकाउंट को संभालना काफी मुश्किल काम है, लेकिन UAN ने प्रोविडेंट फंड से संबंधित सभी जानकारियों को मैनेज करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। जब आप नौकरी बदलते हैं, तो आपको नए नियोक्ता को अपना UAN नंबर बताना होता है। इसके बाद ही नया PF अकाउंट आपके UAN से लिंक किया जाता है।
मुख्यत: नियोक्ता द्वारा प्रोविडेंट फंड में पैसे जमा किए जाते हैं, इसलिए वे UAN को इस बारे में जानकारी देते हैं। अगर वे ऐसा नहीं करते तो आप UAN मेंबर पोर्टल में लॉग-इन करके अपना UAN जान सकते हैं। हालांकि, आप ऐसा तभी कर सकते हैं जब आपका पैन, आधार और मोबाइल नंबर आपके UAN से लिंक हो।
किसी नई जगह नौकरी करने पर या नए शहर में शिफ्ट होने के बाद आपको अपने कॉन्टेक्ट डिटेल्स और पते को बदलना पड़ता है। UAN की मदद से यह प्रक्रिया काफी आसान हो जाती है, क्योंकि सभी जानकारियां एक ही जगह पर होती हैं और इन्हें आसानी से बदला जा सकता है।
सभी नए और पुराने अकाउंट जब एक ही UAN में रजिस्टर्ड होते हैं, तब कर्मचारी के लिए पैसों को निकालना काफी आसान हो जाता है। इससे प्रक्रिया काफी सरल हो जाती है जिससे आसानी से पेमेंट और विड्रॉल को ट्रैक किया जा सकता है।
कर्मचारियों के लिए यूएएन के जो फायदे होते हैं, वो नीचे बताए गए हैं:
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प्रश्न. UAN क्यों महत्वपूर्ण है?
उत्तर: UAN महत्वपूर्ण इसलिए है क्योंकि जब कोई कर्मचारी नौकरी बदलता है, तो इसे केवल अपनी कंपनी/नियोक्ता को UAN के बारे में अपडेट करना होता है और नए पीएफ अकाउंट को इससे जोड़ना होता है। UAN से आपके सभी पीएफ अकाउंट जुड़े होते हैं। पहले अपने पिछले पीएफ अकाउंट की जानकारी प्राप्त कर पाना मुश्किल था लेकिन UAN के आने के बाद ये आसान हो गया है। इसके साथ ही UAN की मदद से कर्मचारी अपने EPF अकाउंट से आसानी से पैसा निकाल सकते हैं।
प्रश्न. UAN मेम्बर पोर्टल पर कैसे पहुंचें?
उत्तर: UAN मेंबर पोर्टल पर आप यहां क्लिक कर पहुंच सकते हैं।
प्रश्न. UAN को अपने आधार से कैसे लिंक करें?
उत्तर: ईपीएफओ की वेबसाइट पर जाएं, यूएएन और पासवर्ड का उपयोग करके अकाउंट में लॉगिन करें, ‘Manage’ सेक्शन में जाएं और जब पेज खुले तो ‘KYC Details’ पर क्लिक करें जहां आप अपने UAN से कई दस्तावेज लिंक कर सकते हैं। यहां अपना आधार नंबर लिंक करें।
प्रश्न. UAN मेंबर ई-सेवा पोर्टल में पहली बार लॉग-इन करने के लिए क्या पासवर्ड है?
उत्तर: लॉग-इन करने से पहले आपको अपना UAN एक्टिव (चालू) करना होगा। इसके बाद आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक पासवर्ड आएगा जिसे पहली बार लॉगिन करने के लिए उपयोग किया जा सकता है। इसे बाद में भी उपयोग किया जा सकता है लेकिन सलाह दी जाती है कि पहली बार लॉग-इन करने के बाद इसे बदल दें।
प्रश्न. क्या मैं UAN लॉग-इन पोर्टल पर अपना UAN कार्ड देख सकता हूँ?
उत्तर: आप पोर्टल के ‘View’ सेक्शन में UAN कार्ड देख भी सकते हैं और डाउनलोड भी कर सकते हैं।
प्रश्न. क्या मैं UAN मेंबर पोर्टल पर अपनी EPF पासबुक देख सकता हूँ?
उत्तर: नहीं, UAN सदस्य पोर्टल पर ये सुविधा अभी उपलब्ध नहीं है। सदस्यों को पासबुक के लिए epfindia.gov.in पर जाना होगा।
प्रश्न. पोर्टल पर पहले की मेंबर आईडी क्यों मौजूद है?
उत्तर: व्यक्ति को जितनी भी मेंबर आईडी मिलती हैं वो UAN मेंबर पोर्टल के ‘Service Detais’ सेक्शन में मौज़ूद रहती है। इससे ट्रांसफर और पैसे निकालने में आसानी होती है।
प्रश्न. क्या मैं EPF ई-सेवा पोर्टल पर ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर बदल सकता हूँ?
उत्तर: हां, आप ये जानकारी बदल सकते हैं। इसके लिए नए मोबाइल नंबर/ ईमेल आईडी पर पिन भेजा जाएगा जिससे आपकी नई कॉन्टैक्ट इंफॉर्मेशन एक्टिवेट होगी।
प्रश्न. केवाईसी डिटेल अपडेट करने के लिए मुझे कौन से दस्तावेज जमा करने चाहिए?
उत्तर: यूएएन मेंबर पोर्टल पर केवाईसी अपडेट करने के लिए पैन कार्ड, आधार कार्ड, नेशनल पॉपुलेशन रजिस्टर, बैंक अकाउंट नंबर, पासपोर्ट, इलेक्शन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, राशन कार्ड आदि मंज़ूर किए जाते हैं।
प्रश्न. अगर यूएएन पोर्टल पर Claim Settled दिखाई दे रहा है, इसका क्या मतलब है?
उत्तर: जब आप अपने बैंक अकाउंट में पीएफ राशि जमा करने या पीएफ खाते से पैसे अपने बैंक अकाउंट में ट्रांसफर करने के लिए क्लेम फॉर्म के ज़रिए क्लेम कर सकते हैं, तो पीएफ ऑफिसर क्लेम को चेक करता है, उसे मंज़ूर करता है और उसके बाद ही पैसा जमा किया जाता है। Settled का मतलब होता है कि आपका क्लेम मंज़ूर कर लिया गया है और आपका पैसा जल्द ही बैंक खाते में दिखाई देगा। हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि पैसा जमा कर दिया गया है। जब तक आपके क्लेम को मंज़ूरी नहीं मिलेगी, इसके स्टेटस में ‘Pending’ दिखाएगा।
प्रश्न. क्या नौकरी बदलने पर नया UAN बनेगा?
उत्तर: नहीं, आपको अपनी नई कंपनी/संस्थान को पुराना UAN ही देना होगा ताकि वो नए PF अकाउंट से उसे लिंक कर सकें।
प्रश्न. यूएएन पोर्टल (UAN Portal) पर अपने जेंडर को कैसे अपडेट करें?
उत्तर: EPFO की वेबसाइट पर, यूएएन नंबर का उपयोग करके अकाउंट में लॉग-इन करें। “Manage” टैब के अंतर्गत, “Modify Basic Details” विकल्प पर क्लिक करें। लिंक किए गए आधार नंबर को दर्ज करें और फिर वह आधार रिकॉर्ड के अनुसार नाम, लिंग और जन्म तिथि जैसी डिटेल दर्ज कर सकता है।
प्रश्न. यूएएन पोर्टल (UAN Portal) पर अपनी जन्मतिथि कहां बदलें?
उत्तर: जैसा कि ऊपर बताया गया है, एक बार जब आप यूएएन का उपयोग करके ईपीएफ खाते में लॉगिन करते हैं, तो ‘Manage’ सेक्शन के तहत, ‘Modify Basic Details’ पर क्लिक करें।