क्या आपका क्रेडिट कार्ड ट्रांजैक्शन फेल हो गया है? जानें वजह और समाधान

Updated: 23-01-2026 13:51:11 PM

क्रेडिट कार्ड ट्रांजैक्शन फेल होने के कारण और समाधान

1. आपने अपनी पूरी क्रेडिट लिमिट इस्तेमाल कर ली है

क्रेडिट लिमिट वह अधिकतम राशि है जिसका आप कार्ड के ज़रिए इस्तेमाल कर सकते हैं। हर क्रेडिट कार्ड एक निर्धारित लिमिट के साथ आता है। आप अपनी निर्धारित सीमा से अधिक खर्च करने की कोशिश करते हैं, तो बैंक ट्रांजैक्शन डिक्लाइन कर देता है।

समाधान: खर्च करते समय अपनी क्रेडिट लिमिट का ध्यान रखें। हमेशा पूरी क्रेडिट लिमिट का इस्तेमाल करने से बचें, इसका आपके क्रेडिट स्कोर पर नकारात्मक असर पड़ता है। अगर लिमिट खर्चों के हिसाब से कम है तो बैंक से लिमिट बढ़ाने का अनुरोध करें।

2. बैंक को ट्रांजैक्शन फ्रॉड लगने पर

कई बार कोई बड़ा ट्रांजैक्शन करने पर, कार्ड पिन या OTP बार-बार गलत डालने पर ट्रांजैक्शन डिक्लाइन कर दिया जाता है। क्योंकि ऐसे ट्रांजैक्शन बैंक को ‘संदिग्ध’ लग सकते हैं। इसलिए किसी फ्रॉड से आपको बचाने के लिए बैंक कार्ड को ब्लॉक या उस पर लॉक लगात देते हैं।

समाधान: आमतौर पर, ऐसे मामलों में बैंक की तरफ से आपको कॉल या मैसेज किया जाता है। आपको यह पुष्टि करनी होती है कि ट्रांजैक्शन आपके द्वारा ही किया गया है।

3. गलत कार्ड विवरण दर्ज करना

ऑनलाइन पेमेंट के समय कार्ड नंबर, एक्सपायरी डेट या CVV भरने में कोई गलती होने पर बैंक ट्रांजैक्शन रिजेक्ट कर देते हैं।

समाधान: हमेशा पेमेंट करते समय विवरणों को ठीक से जांचें।

4. अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन बंद होना

कई बार किसी विदेशी वेबसाइट पर खरीदारी करते समय ट्रांजैक्शन डिक्लाइन हो जाता है। ऐसा तब होता है जब आपके क्रेडिट कार्ड पर इंटरनेशनल ट्रांजैक्शन बंद हो। आमतौर पर, नए कार्ड्स पर अंतर्राष्ट्रीय और ऑनलाइन ट्रांजेक्शन डिफ़ॉल्ट रूप से बंद होते हैं।

समाधान: अपने क्रेडिट कार्ड के ऐप या नेट बैंकिंग में जाकर ‘International Usage’ या ‘Online Transactions’ को इनेबल कर दें।

5. आपका कार्ड एक्सपायर हो गया हो

हर क्रेडिट कार्ड एक एक्सपायरी डेट के साथ आता है। अगर आपके क्रेडिट कार्ड की वैधता समाप्त हो गई है, तो वह काम नहीं करेगा।

समाधान: सबसे पहले अपने कार्ड की वैध्यता तिथि चेक करें। अगर कार्ड एक्सपायर हो चुका है, तो बैंक को नए कार्ड के लिए संपर्क करें। आमतौर पर बैंक एक्सपायरी से पहले ही नया कार्ड भेज देते हैं।

6. कार्ड लॉक या फ्रीज़ होना

कार्ड के लॉक या फ्रीज़ होने पर भी ट्रांजैक्शन फेल हो सकता है। कई बार लोग सुरक्षा कारणों से कार्ड को लॉक या फीज़ कर भूल जाते हैं।

समाधान: आप अपने नेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप पर जाकर कार्ड को “Unlock” और “Freeze” कर सकते हैं।

क्रेडिट कार्ड डिक्लाइन होने पर तुरंत क्या करना चाहिए?

• कारण जानें: ट्रांजेक्शन फेल होने पर सबसे पहले एरर मैसेज को पढ़ें। कई बार ट्रांजैक्शन डिक्लाइन होने का कारण मैसेज के ज़रिए ही पता चल जाता है।
• कस्टमर केयर को कॉल करें: कार्ड से संबंधित कस्टमर केयर नंबर पर बात करें। वे आपको सटीक कारण बता पाएंगे।
• वैकल्पिक भुगतान: अपने सभी खर्चों के लिए सिर्फ कार्ड पर निर्भर रहना सही नहीं है। हमेशा बैकअप के तौर पर थोड़ा कैश, डेबिट कार्ड या UPI चालू रखें।