आप (022) 2499 3499 पर NSDL CRA (NPS कस्टमर केयर) से संपर्क कर सकते हैं। आप अपनी शिकायत यहाँ NSDL CRA के केंद्रीय शिकायत प्रबंधन प्रणाली (CGMS) या karvy CRA के साथ ऑनलाइन भी दर्ज करा सकते हैं। NSDL और karvy NPS में सेंट्रल रिकॉर्ड कीपिंग एजेंसी (CRA) हैं।
NSDL का पता NSDL ई–गवर्नेंस इंफ्रास्ट्रक्चर लिमिटेड, पहली मंज़िल, टाइम्स टॉवर, कमला मिल्स कंपाउंड, सेनापति बापट मार्ग, लोअर परेल, मुंबई – 400 013 फैक्स (022) 2495 2594 (2499 4974) है।
NPS शिकायतों की जानकारी नीचे दी गई है। यदि आप NSDL / karvy द्वारा प्रदान कि गई जानकारी से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप सीधे , पेंशन फंड डेवलपमेंट एंड रेगुलेटरी अथॉरिटी (PFRDA) के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
| NPS शिकायतों के लिए एस्केलेशन लेवल | |
| एस्केलेशन लेवल 1 अधिकारी का नाम श्री चंद्रशेखर वारंगे संपर्क जानकारी दूरभाष संख्या – 022 24993499 ईमेल आईडी – gro@nsdl.co.in भूमिका शिकायत निवारण अधिकारी (GRO) | एस्केलेशन लेवल 2 अधिकारी का नाम श्री मंदार करलेकर संपर्क जानकारी फैक्स नंबर – 022 24952594 ईमेल आईडी – cgro@nsdl.co.in भूमिका मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी (CGRO) |
| NPS निकास के लिए एस्केलेशन | |
| एस्केलेशन लेवल 1 अधिकारी का नाम सुश्री मंजरी एस साल्वी संपर्क जानकारी दूरभाष नंबर 022 24994274 ईमेल आईडी – npsclaimassist@nsdl.co.in | एस्केलेशन लेवल 2 अधिकारी का नाम श्री दिनेश दलवी संपर्क जानकारी ईमेल आईडी – dinesh.dalvi@nsdl.co.in |
APY (अटल पेंशन योजना) के लिए कस्टमर केयर नंबर
विनायक पाटिल सहायक प्रबंधक 022-24994596, ईमेल: vinayakp@nsdl.co.in
मनीषा वायल मैनेजर 022-24994522, ईमेल: manisha.padhye@nsdl.co.in
APY (अटल पेंशन योजना) निकास के लिए कस्टमर केयर नंबर
मंजरी सालवी सहायक प्रबंधक 022-40904274 manjiris@nsdl.co.in
दिनेश दलवी मैनेजर 022-40904842 dinesh.dalvi@nsdl.co.in
NSDL शाखा कार्यालय
कोलकाता
पता: 5 वीं मंजिल, द मिलेनियम, फ्लैट नंबर 5 W, 235/2 A, आचार्य जगदीश चंद्र बोस रोड, कोलकाता – 700 020 फोन नंबर (033) 2281 4461/2290 1396, फैक्स (033) 2289 1945
चेन्नई
पता: 6A, 6 वीं मंजिल, किंग्स टावर्स, # 1 रामकृष्ण स्ट्रीट, नॉर्थ उस्मान रोड, टी नगर, चेन्नई
600 017 फोन नंबर(044) 2814 3917/18,फैक्स(044) 2814 4593
नई दिल्ली
पता: 409/410, अशोका एस्टेट बिल्डिंग, चौथी मंजिल, बाराखंभा रोड, कनॉट प्लेस, नई दिल्ली – 110 001, फोन नंबर (011) 23705418/2335 3817, फैक्स (011) 2335 3756
अहमदाबाद
पता: यूनिट नंबर 407, 4 वीं मंजिल, 3 आई वन कमर्शियल कॉम्प्लेक्स कोऑपरेटिव सोसायटी लिमिटेड, विजय सेल्स स्टोर्स सी. जी. रोड , पंचवटी सर्कल के पास, अहमदाबाद – 380 006. फोन नंबर (079)26461376 , फैक्स (079) 26461375